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渡輪上部客艙內,設置了8個裝修豪華的貴賓室。打開豪華貴賓室的門,能清晰地看到屋內的沙發、電視機、DVD、音響、冰箱等。打開百葉窗,眼前是一望無際的大海。每個包廂內,均設置了洗手間,裡面有熱水器。旅客在乘船時可以在船內洗澡,而且是24小時供應熱水。由於航程時間較短,沒有設置床位,『沙發的寬度足夠當床使用。』工作人員說。
普通客艙內寬敞明亮,座位4個或6個為一組,艙內兩側分別設有卡座,每個卡座緊靠一扇窗,坐在上面可清晰看到外面的景色。『卡座不單獨售票,旅客可隨便乘坐。』客運員說,每個座位下面配備了一個小鐵盒,內裝救生衣,供乘客遇險時第一時間使用。客艙內還前後配備了4臺液晶電視。此外,開水供應、洗手間、消防設施、安全逃生指示標志等一應俱全。
船內共設有3個旅客船艙,能同時容納1398名旅客。考慮到殘疾人需求,在船尾設計了供殘疾人用的電梯,直通客艙。在每個船艙內,均設置了兩個殘疾人專用廁所,上面用不同的圖案明顯標志出男、女廁所。同時,站臺的設置也考慮到意外時逃生的需求,『是按照火車站的站臺高度、寬度設置的。』粵海鐵船管中心吉書記說,中間擺放著近20個救生衣衣櫃,裡面放著千餘件救生衣,確保在輪渡行駛過程中發生意外時,乘客能迅速穿上逃生。