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今晨,南京地鐵一號線新模范馬路站發生一起乘客跳軌事件,所幸該乘客無人身傷害。
6:25,從南延線開往邁皋橋的1502次列車,在開行至新模范馬路站一半時,司機發現站臺突然有人跳軌,司機拍下緊停按鈕,隨後報地鐵控制中心。控制中心隨即啟動道床壓人應急預案。
事發期間,地鐵車站利用廣播、電視、車站服務人員及時告知乘客並調整運營線路。同時地鐵工作人員與地鐵公安密切聯動,及時在車廂底部找到該乘客,該乘客當時未見明顯傷害,並交由地鐵公安處置。6:50,地鐵一號線恢復正常運營。
事件發生時,沿線乘客較少,對乘客影響較小,列車最長延誤19分鍾。全線車站根據乘客需要,為乘客退票86張,IC卡更新56張,服務熱線接到諮詢6起,未有乘客投訴。(完)