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管管『臨時工』救救『臨時工』
江西修水『發飆女警』事件像教科書一樣規范:群眾去派出所戶籍窗口辦事,因為手續繁瑣與女警發生爭執,女警發飆砸東西,視頻上網,修水縣公安局聲明,已將『女警』辭退,女警為『聘用人員,並非在編警察』。這種免責流程已經趨向標准化作業,甚至可以申請ISO認證了,然而事實到底怎樣?老百姓真吃這一套麼?
如大家所知,臨時工是個一度被邊緣的群體,拿的工資福利最少,乾的也是默默無聞的活。如今他們卻活躍在風口浪尖上,在許多事件中發揮了重要的破壞作用——大火是臨時工放的,暴力執法是臨時工乾的,『中華脊梁』費用是臨時工收的,找大學女生陪酒也是臨時工安排的……他們好比壁虎的尾巴,有風險就甩出去,回頭還能長出來。它的邏輯基礎是,如果出問題的人不是正式員工,領導的責任就可以輕一些,處理的波及面也可以小一些。
這個邏輯合法嗎?答案是否定的。我國新勞動法早已取消了臨時工的概念,所有職工建立的都是勞動關系,都應該簽訂勞動合同,而不簽用工合同則視為違法。雖然現實中的臨時工仍然存在,但是前赴後繼地拿臨時工擋子彈,這種陣勢只能招來更多不齒。修水縣公安局的領導沒想過,把一個身著正規警員制服的『臨時工』放在重要的窗口部門,縱容她打人罵人,這本身就涉嫌冒警和瀆職,論起責任來更重。
說到窗口服務,不少人有過這樣的經歷:有些窗口單位辦事太難,很多時候不告訴你都要准備哪些東西,來一次缺一樣東西,每次都得挨數落,想要復印吧,價格還很貴。還有的地方窗口太少,甚至冬天讓人在室外排隊,服務時間還很短。究其原因,不外乎只此一家別無分店,態度好不好你都得找我辦,你還拿我沒辦法。修水縣公安局就是如此,臨時工穿上了正版制服站在窗口,不僅讓來辦事的群眾跑了好幾趟,而且扔東西、罵人,整套動作力道雄渾表情到位,像對付壞蛋一樣凶猛。作為被服務的對象,我們不禁要問問,一個年輕女孩怎麼可能如此囂張跋扈?
臨時工泛濫給民眾一個感覺,重要的工作似乎都讓外聘人員乾了,正式工卻不知所蹤。各個企事業單位真的是人手不足嗎?表面上的原因是缺少正式編制,很多單位正式工效率太低,只好招臨時工來乾活。所以我們看到醫院、學校、政府部門到處都有臨時工的身影,這些人待遇低,工作量大,往往沒什麼保障,有時還被轉為公益性崗位。大量臨時工的存在反過來又助長了正式工人浮於事的作風,還隨時都能當成不作為的擋箭牌,起到了淨化正式工隊伍的作用。2010年,鄭州一個月內發生四次城管打人事件,追究下去都是臨時工乾的,正式工在哪裡呢?這事兒不說太細也罷,他們好像諜戰片裡的上線,平時遙控指揮,出事兒了要先掩護好自己。修水女警的視頻裡,『女警』發飆時,周圍五六個警員站著看熱鬧,但是在公安局的聲明裡,他們都消失在夜色中了……
臨時工真的是個奇異的群體。他們是犯事兒的,也是扛事兒的,他們是乾活的,也是頂雷的,他們有時候是真的,有時候是假的,他們是壁虎的尾巴,也是鴕鳥的屁股,他們是炮灰,他們是盾牌,他們本來挺朴實,可是……誰能管管『臨時工』?誰能救救『臨時工』?
而在『臨時工』不斷闖禍、頂雷被輿論訕笑的語境下,如何直面問題、痛定思痛,切實轉變工作作風,纔是那些管理部門真正需要反思的。(天津網張磊)