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美國苹果公司10月5日宣布,該公司前首席執行官史蒂夫·喬布斯已經去世。新華社照片
『後喬布斯時代』也有希望
一家獨樹一幟的高科技企業如何在失去個性領袖之後保持個性?苹果和高技術業界是否已經准備好迎接『後喬布斯時代』的挑戰?從很多方面看,苹果是有准備的。
從企業管理看,美國著名技術產業專欄作家沃爾特·莫斯伯格5日在紀念喬布斯的文章中說:『他做了一位首席執行官該做的:僱用並啟發了偉大的人。』喬布斯留下的管理團隊非常強大。
他離任首席執行官之際推薦蒂姆·庫克接任,庫克有過生產、分銷到銷售和售後各部門的工作經歷,管理執行能力在業內擁有極高聲譽。多家美國媒體援引熟悉庫克的人說,他雖然不像喬布斯那樣善於表現,但同樣極其注重細節,只要他展現出真實的自己、跳出『史蒂夫會怎麼想』的思維束縛,就可以帶領苹果繼續前進。
苹果也一直擁有業內最優秀的設計團隊,其工業設計部門高級副總裁喬納森·艾維在喬布斯1997年返回苹果後一直是公司真正意義上的設計領袖,經歷了從iMac、iPod、iPhone到iPad的設計研發。苹果在軟件、硬件及管理執行層的團隊也都跟隨喬布斯多年,庫克曾表示:『我們這個團隊在一起很多年,一直沈浸在喬布斯倡導的創新企業文化中,追求完美極致已成為一種習慣。』
從企業戰略看,包括智能手機、平板電腦在內的移動互聯網產業和方興未艾的雲計算服務,可能是決定未來幾年高科技產業最大贏家的關鍵領域,而苹果都已捷足先登。
苹果店門口排隊搶購iPhone和iPad的人流、各大出版商和唱片公司的支持,證明了苹果的號召力。預定於10月12日推出的iCloud雲計算服務曾被喬布斯稱為苹果的『下一個偉大遠見』。雲存儲服務不但有望給數字音樂市場帶來新變革,其整合理念很可能會吸引用戶購買智能手機、平板電腦、臺式電腦、音樂播放器等一系列產品,繼續帶動苹果利潤的增長。
從市場機遇看,苹果已意識到中國等亞洲市場是下一個主戰場。無論是喬布斯最後一次登臺介紹iPad2,還是庫克第一次上場介紹iPhone4S,兩位首席執行官都以苹果在中國的最新零售店圖片作為開場白,多次強調亞洲市場特別是中國市場的重要性。
苹果上一季度在中國的銷售額達到38億美元,是一年前的6倍。與谷歌等競爭對手相比,苹果店前的長龍和不斷壯大的『果粉』大軍幫助苹果佔據了新興市場的先機。
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