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前天凌晨,蘋果公司在新品發佈會上發佈最新一款手機iPhone4S,並未像大家猜測的那樣發佈iPhone5,以“iPhone5”爲噱頭的衆多網店與團購網站急忙更改廣告,衆多參與預訂iPhone5的網友則紛紛要求退款。
昨天,記者在淘寶網和團購網站上看到,多數關於預訂iPhone5的信息均已下架或刪除。部分未被刪除的帖中依然寫道,訂金最低100元,iPhone5發佈後可根據實際價格補齊貨款。有網友在評論抱怨稱,“當時搶着讓買家付訂金,現在事與願違,損失誰來賠?”
“我們也沒想到5代會爽約”,多名網店賣家稱,發佈會結束後,數小時內接到了多名顧客來電,大家紛紛要求退款,“我們只能撤廣告,再和人家說抱歉,把押金退了”,賣家們表示,目前已超過五成的人選擇了退訂金,選擇購買iPhone4S的顧客較少。
此外,有些團購網站爲吸引眼球,紛紛搞起了“抽獎送iPhone5”的活動,吸引了上萬網友參與。iPhone5爽約之後,不少團購網站立刻更換了廣告。其中一團購網站將頁面改爲:“iPhone5,對不起,我沒來。iPhone4S,是我來了。生活繼續,抽獎繼續!”
對此,淘寶網工作人員表示,賣家預訂商品屬正常行爲,並未違背網站銷售條例。顧客需主動申請退款,再由賣家進行確認。若賣家遲遲未確認,系統會於2至3天內自動轉賬。