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從外觀看,地板的顏色和花紋都不一樣。
本報10月13日訊(通訊員楊波記者秦雪麗)市民張女士從市區某地板專賣店買了90箱柚檀純實木優級地板,共花費45981元。然而地板剛送到家,張女士便發現其中16箱有問題,而其他地板鋪好後,則出現了六種顏色。
張女士身患血液病,近期家中裝修,怕地板甲醛加重病情,她便准備購買純實木地板。近日,張女士在市區某專賣店預訂了90箱柚檀木地板,總計45981元。幾天後,店主及工人把90箱地板送至張女士家中。張女士驗貨時發現,這些地板顏色很雜,花紋也有明顯區別,有的側面還明顯彎曲。後經工人挑揀,共發現這種『問題』地板16箱。對此,店主承諾換貨,讓人將16箱貨拉走。
據張女士介紹,所剩74箱地板鋪上後,她發現四分之一的『肥瘦不一』,側面接口裂開一溜斜縫,每片板縫可輕松插入一排壹角錢硬幣。
據了解,水泥地面抹平後,應鋪防潮膜,膜邊緣上翻5厘米,地板側面接口應該無斜縫,地板一頭距牆壁應5至8毫米。張女士找懂行朋友核實,發現自家的地板並未照此操作。
『輕踩臥室門檻的板,就覺得腳下懸空、發顫。』張女士說,『打開後發現防潮膜竟被舊紙箱取代,兩板間由一彈簧擠壓,並非靠榫槽拼接。』
最讓張女士頭疼的是,地板鋪好後,臥室一角竟呈現六種顏色。張女士深感被騙,要求重鋪,但對方卻總拖延。於是,張女士投訴至煙臺市工商局芝罘分局。
工商執法人員接到投訴後,立即聯系地板商家進行調查。店主稱,『問題』地板應該是威海客戶退回的殘次品,工人在倉庫理貨時倒錯貨位,給張女士錯拿了地板。經工商部門調解,地板商家同意給張女士退貨,並賠了500元現金。