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天津北方網訊:一邊是國辦養老院火爆異常,眾多老人排隊等待進院;一邊是民營養老院吃不飽,高空床率無法帶動養老機構良性運營,這是記者近期在采寫“聚焦天津養老新模式系列報道”時的感受。到底是什麼原因造成天津養老市場冷熱不均?
養老院“空滿”現象多
據了解,天津是全國最早步入老齡化社會的城市之一。民營養老院已成為天津養老市場的主力軍。可是,佔絕對大比例的民營院卻不像國辦院那樣受到老人們青睞。記者在采訪中看到,盡管不少民營養老機構努力辦出特色,但仍存在不同程度的空床現象。天津市養老院是引領天津養老行業的國辦院,院長孫兆元在接受本報記者采訪時表示,現在排隊等待進入天津市養老院的老人就有近2000人,盡管一再擴建,床位已達到850個,但仍滿足不了市場需求。可是,記者在幾家民營養老院走訪時看到,雖然院內硬件條件非常完備,服務水平也較高,但仍處在住不滿的境地。
專家和市民談原因
到底是什麼原因造成這種冷熱不均的局面?天津市老年學會會長王輝認為,一是大眾對民營養老機構的認知度不高,縱使他們各方面條件都不錯,但由於名氣小、信息傳遞渠道不暢通,導致受到的關注較少;二是老人對民營養老機構缺乏足夠的信任,認為民營機構的服務規范性可能不夠,各方面的保障也缺乏;三是由於有關部門對民營養老機構的支橕不足,而民營院畢竟需要盈利,運營壓力較大,可能因此造成服務縮水。另外,孫兆元也認為,規模較大的民營養老機構多設在市區以外,距離也是阻礙部分老人選擇的原因之一。
雖然社區旁就有一家民營老年公寓,但今年72歲的老人郭奶奶還是決定去距離她家較遠的國辦院,即使需要排隊等上一段時間。她的一席話道出了大家普遍的心態:“還是擔心民辦的養老院服務不好,怕護理人員素質不高。”
護理人纔非常短缺
“除了老人們心態和認知度的問題,造成民營養老機構‘吃不飽’,發展受限最根本的原因還是人纔短缺。”有著幾十年從事養老行業經驗的李存榮告訴記者。“養老機構管理和護理人員流動大,人纔嚴重短缺,尤其是佔據養老機構市場絕對主力的民營養老院,人纔問題顯得尤為突出。”李存榮說,養老護理人員目前工資待遇低,一般月收入為1500元左右,但勞動強度大風險也高,而老人認為是花錢買服務,對服務要求高,讓服務護理人員心理壓力較大。因此造成大家不願意從事老年護理行業,很多人即使做了這行,也是半路退出,要麼轉到其它待遇稍好的機構。民辦養老機構天津愛鑫瑞景園老年公寓院長周靜告訴記者,專業服務人纔短缺是讓他們最頭疼的。業內人士紛紛表示,破解養老市場這一冷一熱的難題迫在眉睫。本報記者吳 薇鄭 妍
老人關注兒女諮詢行業人士參與其中
一組養老報道三方心思牽掛
本報在“晚報記者走基層”專欄中推出的《聚焦天津養老新模式系列報道》,自11月陸續刊發以來,受到全市讀者的廣泛關注。連日來,四篇系列報道吸引了眾多讀者致電本報,盛贊這一專題報道關注了百姓所關心的話題,為解決養老難題提出了許多好的思路。
本報陸續刊登了《養老不離家“走讀”養老院》、《候鳥式養老哪舒服住哪》、《買套老年公寓您可在家養老》、《田園式養老詩意又愜意》及《天津養老模式各具特色舒適新穎讓老人綻放新精彩》等“走基層”系列報道,引起了社會強烈關注。今年76歲的周大娘家住河北區,她給本報打來電話說:“看到有關養老的系列報道後,我們小區裡有好幾位老人都想知道這些養老院到底情況怎麼樣。他們委托我給報社打電話諮詢一下。”馮大爺則讓家人打來電話,詢問老年公寓如何購買。《今晚報》推出的這一養老系列報道,讓讀者對天津養老機構有了非常深刻的認識。本市靜海縣一家田園式養老機構的負責人看到系列報道後也給本報打來電話說:“我們在運營中也遇到了許多難題,也苦於信息不暢造成人們對養老院認知度不夠的現狀。看到你們的報道後感覺又有希望了,真心希望今晚報再給養老市場多些關注。” (記者吳薇鄭妍)