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武清區東蒲窪街道辦事處緊密結合由鄉改街後自身職能轉變的實際,針對轄區撤村建居特點,以健全社區組織體系爲重點,以建設“管理有序、服務完善、文明祥和”新型社區爲目標,積極探索社區建設新模式,不斷提升服務管理水平,取得了明顯成效。
幾年來,東蒲窪街通過整合社區資源,積極探索推行以社區黨總支爲核心,社區居委會、業主委員會和物業公司爲主體,共同協商處理社區事務、參與社區建設的“四位一體”管理模式。按照“服務一體、活動一體、資源一體、目標一體”的工作思路,先後出臺了12項規章制度,明確了各方工作職責、人員組成、會議原則、議事範圍和議事規則,加強了協作配合,形成了“資源共享、大事共商、活動共辦、實事共做、共駐共建、共同發展”的社區服務管理新格局。在此基礎上,健全完善了以社區志願者爲信息員、居委會主任爲管理員、街道幹部爲協調員、居民代表爲檢查員的社區網格式管理體系,對社區的各類問題做到了早發現、早處理,實現了對社區居民服務和事務管理的全方位覆蓋。
爲方便社區居民辦理事務,他們建成了3200平方米的亨通社區服務中心。中心採取一站式辦公,社區黨總支、居委會、物業公司、業主委員會全部入駐,並在一樓大廳開設養老保險、退休辦理、醫療保險、社會保障、民事調解、培訓報銷、戶籍、民政、計生、自來水、物業服務等窗口,爲居民羣衆提供熱情周到的服務。爲滿足廣大社區居民的文化休閒需求,投資300餘萬元,建成了6800多平方米的文體娛樂場所,包括電教室、談心室、健身室、文娛室、書畫室、棋牌室和館藏圖書1.8萬冊、與天津市圖書館實行通借通還的社區圖書館等。爲解決社區居民就業難問題,與區人力社保局協調,成立了社區勞動服務中心,定期開展就業政策諮詢、組織就業培訓、辦理就業手續等工作。目前,已累計培訓412人次,推薦就業1756人。爲維護小區環境,成立了專門保潔隊伍,採取分樓、分片、分段等方法將工作責任落實到人,黨總支、居委會、業主委員會隨時進行檢查。爲加強社區治安,投資180萬元安裝了電子監控系統,轄區派出所在社區設立了警務室,派駐了102名保安,負責安全保衛工作。
針對社區居民在農村居住時間長,生活習慣一時難以適應的實際,積極教育引導居民由農村生活方式向城市生活方式轉變,組建了老年晨練隊、秧歌隊、民樂隊和社區曲藝協會、書畫協會、文學協會、花卉協會等組織,使社區居民在自娛自樂中逐漸轉變。還通過舉辦春節聯歡會等活動,豐富社區居民的精神文化生活。依託轄區內中、小學和幼兒園,開展了以“提高素質吹起環境建設衝鋒號、百戶千家認領亨通花園環境角”爲主題的社區服務活動,以學生帶動家長、以家長教育學生,較好地提高了社區居民的環保意識。爲提高社區居民素質,以“社區市民學校”爲陣地,5年來共舉辦各類培訓、講座89次,受教育人數達到16200人次。積極開展“好家庭、好鄰里”、“做合格文明公民”、“我爲亨通添光彩”等系列社區教育活動,有力促進了和諧社區建設。
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