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天津北方網訊:春節前夕,正值鐵路部門全面推行車票實名制之際,爲保證購票、乘車順利,市消協特發佈第三號消費提示。
一、購票途徑要選對。目前,消費者購買火車票可以通過車站、網絡、電話、票務公司代購車票等方式,但要通過正規的渠道購買,特別是網絡購票一定要通過中國鐵路客戶服務中心網站(www.12306.cn)。
二、覈對票、證姓名,身份證件隨身帶。購票時一定要認真核對車票上的姓名與證件姓名是否一致,因爲進站乘車時須同時持車票和與票面所載身份信息相符的本人有效身份證件原件,票、證、人一致,方可進站、乘車。
三、進站時間留寬裕,以免誤車。車票實名制後,進站驗票、驗證的時間可能會加長,如果通過網絡、電話等方式購票,還要辦理覈對信息換票的手續。春運高峯,乘車人員較多,爲避免延誤乘車,建議您提前到達車站。
四、安全意識要增強,避免個人信息被盜用。除了鐵路部門加強管理外,消費者個人也要注意保管好身份證件,不要向他人透露個人信息,如果發現自己身份信息已被搶注,應及時與鐵路部門聯繫處理。記者郭曉瑩