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天津北方網訊:16日,記者從市質監局投訴舉報中心獲悉,食品安全仍是去年消費者諮詢投訴舉報的熱點問題。據統計,去年12365共受理食品質量投訴舉報166件,較2010年下降13.54%。
去年市質監局12365投訴舉報中心共接聽食品類諮詢投訴3547件,主要問題包括:異物419件,檢驗379件,不合格300件,詢問真僞287件,諮詢QS問題282件,異味139件。
在消費者最爲關注的乳製品問題中,去年12365接待乳製品諮詢來電354件,比2010年下降26.70%,主要涉及:異物71件,檢驗62件,變質37件,異味35件,不合格28件,脹袋17件,生產日期問題14件。一位消費者反映,他在一奶品批發攤位花23元買了一箱天津某公司生產的16袋裝純牛奶,其中一袋牛奶用微波爐熱完後,牛奶上面泛起一層白沫,底下是透明清水並呈淡綠色,並稱喝完牛奶後一直拉肚子。該消費者希望廠商檢測該批次牛奶是否有質量問題,但廠商稱只能換一箱。目前這些投訴已得到妥善解決。(記者 宋雪飛 通訊員 穆巍)
