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天津北方網訊:正月十五過後,本市迎來了新一輪的返程高峯,各大鐵路和長途交通樞紐周邊公交客流爆棚,爲了順利疏散旅客送達目的地,本市公交部門推出溫馨舉措方便乘客出行。
記者從市公交集團瞭解到,伴隨春節結束和各大高校開學在即,外來務工人員與高校師生返津成爲近日來本市公交客流的主要增長點,這一情況最明顯地體現在天津站公交樞紐站,並且去往濱海新區方向的乘客近兩日開始激增,站區內186、462、570、621等車隊均增車擴班滿足乘客需求,同時增派管理人員加強現場秩序維護。
另據瞭解,爲保障行車和乘客安全,公安和交管部門開展了對大中客車超速超員超載和疲勞駕駛的“三超一疲勞”專項整治行動,市公交集團濱海公司所屬連接市區至郊區的運營線路大多配備了豪華舒適的單門長途旅遊客車,車內座椅較多並且乘坐柔軟舒適。爲了貫徹執行對“三超一疲勞”專項治理中關於長線路運營車內不允許有站立乘客的要求,這些郊區線路按規定做到滿座後無法再接納乘客上車。
然而在客流高峯中,從市區通往漢沽方向的462等線路往往從天津站始發時,車內便已經坐滿了乘客,因此一些在中途站點等候該線路的市民往往會有公交車到站不停、無法上車的不理解和投訴。針對這一情況,爲了方便更多市民乘車,公交濱海公司462路車隊近日推出溫馨便民服務舉措,在全部運營車輛內公佈車隊熱線電話25669165,當乘客在中途站候車時,可提前撥打此電話至車隊,值班站務員會根據乘客所在點位和人數,提前在車內預留出座位並提示駕駛員加以留意,同時將該部車的編號和預計到達時間告知來電乘客,這樣一來,便可解決中途乘客上不去車的問題,使乘客免受在寒風中的等車之苦。
記者還了解到,該舉措一經推出,便廣受經常乘坐462路乘客的歡迎,站務員耐心的解釋和熱情的服務讓市民冬日出行感到溫暖。公交濱海公司負責人還告訴記者,該公司將根據這一服務舉措的實施效果,考慮在835、570等其他從市區至濱海新區和蘆臺等方向的長途郊區線路中進行推廣,爲更多乘客提供溫馨、安全的出行環境。(通訊員陳濤 王君)