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天津北方網訊:隨着2月14日“情人節”的到來,鮮花銷售進入旺季。市消協提醒消費者,購買鮮花應該謹慎,並注意以下幾個方面:
一、虛假廣告。利用不真實、不準確的廣告誤導消費者,比如誇大花卉產地和保鮮成活時間。
二、冒充銷售。將花色較豔、花朵較大的月季經過包裝,混雜在玫瑰花中,欺騙消費者。
三、人工染色。一些商家將花卉加工染色,使其色彩獨特鮮豔,並在銷售時故意宣傳其爲天然色,冒充高檔花卉高價銷售,如藍色妖姬等。
四、過度包裝。在包裝紙上大做文章,是一些花店的慣用“伎倆”。包裝紙的利潤非常高,在批發市場,一些包裝紙只要0.1元一張,最貴的不過2元一張左右,一旦到了花店,包裝紙的價格就翻了好幾倍。原本包紮一束鮮花只需三四張紙,有些花店卻用上七八張紙,甚至還建議把每一枝花都包起來。
五、送花“缺斤短兩”。許多花店都有代客送花的業務,但是很多收花的人事先並不知道鮮花的情況,如數量、品種等,又不好意思問,而送花的人可能又看不到鮮花。不法花商就抓住這個機會做起手腳,甚至“狸貓換太子”,如訂購時看的花束很大,但實際送去的花束較小;訂購時要的是彩玫,實際送到的是普通玫瑰。
市消協提醒:無論在網上訂購或去市場花店訂購鮮花,都要看清賣家的服務條款,在訂單上約定好花的種類、數量、包裝、樣式和標準。另外要訂好違約責任,一旦發生鮮花沒有及時送到等問題,可按照事先約定好的賠償標準索賠,如造成消費欺詐的,可及時向有關部門投訴。(記者姜豔秋)