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連日來,京粵各地報道稱,當地銀行在限制甚至停辦存折業務,網上掀起陣陣波瀾;昨天,合肥市民趙女士前往一家銀行辦存折時受阻,難道“存折末日”真的來了?記者昨天深入走訪調查,目前合肥各家銀行尚在正常受理各項存折業務。
市民投訴市民辦存折受阻
市民趙女士向本報反映,自己在某銀行辦理存折業務時,被工作人員告知存折已用完,當天無法辦理。趙女士懷疑,銀行故意找借口不想受理,“網上都在談論北京廣州那邊已經有銀行在取消存折業務了,難道合肥也開始了?”
記者隨後趕到這家銀行,大堂經理做出解釋稱,銀行並沒有取消或者消極受理存折業務的動向,網點目前也沒有接到上級部門任何相關通知,“我們這的存折現在確實用完了,您明天就可以過來辦。”
采訪過程中,記者留意到,銀行大廳裡確實有業務窗口在接待手持存折的儲戶,趙女士說,大堂經理的解釋基本接受,她明天會再來看看。
記者調查各銀行均正常受理
趙女士的經歷也提醒了記者,“存折退出歷史舞臺”的風向標莫非真的吹到了合肥?記者當即決定走訪調查合肥多家銀行。
記者首先來到位於長江東路與滁州路交口附近的一家建設銀行網點。記者以開戶為由來到業務窗口,表示要辦一張存折,工作人員沒有多說什麼,讓記者出示身份證,辦理過程很順利。
在大東門附近的一家徽商銀行網點,大堂經理很熱情地指導記者如何填制開戶申請表格。“可以辦存折吧?”記者問。“當然可以,不過,存折和卡不能同時辦,只能選其一。”大堂經理如是稱。
記者隨後又走訪了農業銀行、招商銀行等多家銀行網點,發現存折業務均在正常受理。
據悉,安徽省銀監局目前也未接到任何個人或者單位就商業銀行停辦存折業務方面的投訴,合肥及全省各銀行網點存折業務受理均正常。
銀監局相關人士表示,如果發現有銀行存在違規經營或者設置障礙有損儲戶利益,他們會認真調查處理。
銀行說法不會草率停辦存折
對老年儲戶而言,存折要比卡親切得多,實在得多,銀行要是真的實行“以卡代折”,廣大老年儲戶將難以接受。市民李維國,今年60多歲了,用了大半輩子存折,平時領工資、取錢,每一筆交易,存折上都會記得很詳細,讓他心裡有底,踏實。
李大爺說,像他這般年紀的,對卡不感冒,“銀行卡又收年費,而且還要在機器上操作,太復雜,搞不好,按錯一個鍵,還不知道把卡裡的錢弄到哪裡去了。”
一位不願具名的銀行界人士表示,在很多方面,存折的劣勢體現得越來越明顯,現在使用存折的人越來越少。但考慮到老年儲戶的利益和訴求,銀行暫時應該不會立即停辦存折相關業務,存折業務量逐漸縮減、引導儲戶折換卡,這倒是未來趨勢。