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天津北方網訊:天津市河東區綜合執法局第五大隊在執法工作中,始終堅持將服務意識、羣衆意識和公僕意識擺在首位,注重執法與服務相結合,在堅持執法原則性的基礎上,切實轉變工作作風,積極爲企業和羣衆解決實際困難。
3月8日,第五大隊接到招商引資商戶路勁公司舉報,稱在六號地嶼東城項目圍擋前有人堆放了大量的砂石料,並搭建了違章窩棚用於居住。接到舉報後,第五大隊立即派人趕赴現場,在確認違章基本事實後,初步瞭解了搭建違章相對人的情況:相對人一家四口,有老有小,無房居住。其本人身體有嚴重的疾病,搭建的兩個窩棚,一個用於居住,另一個用於苫蓋水泥。針對這一特殊現象,第五大隊本着以人爲本的原則,採取盡力幫助解決困難、說服教育的方法,一方面主動幫相對人找合適的房子居住,另一方面積極教育相對人,講明法律法規。通過耐心細緻的工作,相對人被執法隊員文明執法的作風和熱情服務的態度所感動,表示一定會積極配合執法工作。3月9日,執法隊員帶着多方奔走,積極協調來的臨時週轉房鑰匙來到了違章現場。相對人接過鑰匙時,激動地熱淚盈眶,主動配合隊員拆除了兩個違章,並再三對五大隊這種以人爲本、文明執法的作風表示感謝。路勁集團工程部的張總事後也來電對五大隊雷厲風行的辦事效率,和服務商戶的執法理念給予了高度的讚揚。