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天津北方網訊:3·15消費者權益日期間,天津航空有限責任公司(Tianjin Airlines Ltd.,簡稱“天津航空”)代表一行前往天津空港配餐有限公司進行考察會談,併爲其頒發了由天津航空評選出的2011年度配餐代理單位“服務明星獎”榮譽稱號。此前,天津航空對各大配餐代理單位進行了一系列檢查和評比,共評選出6家優秀代理單位。
據瞭解,天津航空每年都會開展針對配餐代理單位的服務質量評比活動,以嚴格的數據統計爲基礎,結合科學公正的客戶評價,評選優秀代理單位。2011年,天津航空從全國四十餘家配餐代理單位中評選出六家優秀代理單位。這六家單位分別是:貴州航空食品有限公司、天津空港配餐有限公司、北京新華空港航空食品有限公司、南京漢莎航空食品有限公司、四川航空重慶空港配餐有限公司、河北機場管理集團有限公司航空食品分公司。
優質的機上餐飲服務是天津航空保證四星服務品質的重要因素,因而自公司成立以來,天津航空始終堅持以提高餐飲服務質量爲中心,不斷加強餐飲管理,持續打造機上餐食精品,讓旅客吃的放心、吃的滿意。在本次考察和評選過程中,天津航空領導充分肯定了與各配餐代理單位合作所取得的成就,天津空港配餐有限公司等合作單位也表示,將不斷加強與天津航空的交流與溝通,爲旅客提供高品質的服務而攜手共進。(通訊員趙敬紅陸瑤)