天津北方網訊：昨日，市民張先生向本報新聞熱線反映，今年1月他在位於天津市衛津南路新金龍大廈底商的儒生堂足道館辦理了一張1300元的預付費卡，只消費了一次，卡內還有餘額900元，當他再去消費時卻發現該足道館關門了，門上留下一紙通知，大意是說因電力出現故障未能正常營業。如今一個多月過去了，足道館依舊大門緊鎖。

　　市民投訴

　　剛消費一次足道館便關門

　　張先生說，今年1月他在儒生堂足道館消費時，在工作人員的遊說下，辦理了一張1000元的預付費卡，加上足道館贈送的300元，卡內共有1300元。此後，他曾和朋友一起去做足療按摩，消費了400元，卡內還剩下900元。

　　2月底，張先生帶着家人到足道館消費時，意外發現足道館大門緊鎖，門上貼着一紙手寫的通知，大意是因電路出現故障，不能正常營業，敬請顧客諒解。落款日期是2月25日。而關於何時再營業、持卡用戶利益如何保障、該與何處聯繫等問題一概沒有提及。如今一個多月過去了，足道館還沒有開門，張先生卡里剩下的900元不知該怎麼辦。

　　工商調查

　　經營不善欠房租被停水電

　　張先生撥打了12315消費維權熱線，工作人員表示，此前已有市民投訴此事，體北工商所的執法人員前去調查，發現儒生堂足道館因經營不善，拖欠房屋租金，被停水停電，現在消費者只能找該足道館的法人代表維權。

　　通過12315提供的線索，張先生查找到了該足道館法人代表葉某的聯繫方式，但撥打其電話，對方一直關機。張先生說，他也想過向警方報案，但詐騙金額滿5000元才能立案，因此，他希望更多有相同經歷的消費者站出來，一起報案維權。

　　律師說法

　　預付費消費法規存空白

　　本市天仁律師事務所的肖月恩律師表示，根據我國現有法律法規，對銀行以外其他非金融機構、企業是否具有發行預付費卡的權限，沒有明確規定，對髮卡人的主體資質、資本要求、經營範圍、髮卡面值等具體環節，也並無細則。預付費看似讓消費者得到更大的實惠，實際上由於缺乏明確的書面約定，一旦發生消費糾紛，難以通過協商或調解方式達成一致。因此，消費者一定要謹慎選擇預付費的消費方式，如遇糾紛，可採取協商和解、消協投訴調解、工商申訴、仲裁機構申請仲裁、法院訴訟等方式維權。記者韓愛青