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天津北方網訊:為了進一步促進皮具護理行業發展,天津市洗染行業協會面向社會公布了《天津市地方標准洗染業皮具護理服務質量標准(征求意見稿)》(以下簡稱《標准》)。《標准》從4月6日起至7月31日公開征求市民意見建議。據悉,這是全國首個皮具護理標准。
據了解,目前天津共有500多戶皮具護理企業,從業人員達到2100多人。《標准》對洗染行業皮具護理的基本要求,質量要求,經營管理、范圍,交活限時,安全管理等都進行了明確規定。
《標准》在營業場地方面,要求經營場所醒目位置上,應懸掛營業執照,服務項目,價目表,專業資格證書,顧客須知,投訴受理單位和電話以及行業規定的有關要求。設備設施方面,要求洗染業皮具護理店不得使用含氟溶劑作為清洗劑。洗染業皮具護理店,應該安裝回籠水處理裝置,污水排放達到環保。店內使用的洗滌劑(粉)和各種有機溶劑及化工材料,應符合有關規定和要求對於從業人員,則必須經技術培訓後,實行持證上崗。同時,要求經營者在接受消費者皮具時,應該認真聽取消費者關於清洗、護理的具體要求,並向消費者提供服務的真實信息,對消費者提出或詢問的有關問題應做真實明確的答復。經營者在收取皮具時,應對皮具進行認真的檢查,皮具中是否有遺留的物品,附件及飾品是否齊全,皮具的破損情況及污染程度;經營者應提示消費者將易損,易腐蝕及貴重的飾物或附件取下保管好,並在取活憑證上注明,經消費者認可。
天津市洗染行業協會有關負責人向記者介紹,為了使《標准》更加規范,更好的為消費者服務,市洗染行業協會將根據大家的意見建議進一步完善《標准》。市民可登錄天津市洗染行業協會網站了解《標准》的詳細情況,並將意見建議發送至郵箱tjsxrxh@163.com。(記者晁丹)
