編輯動機

　　天津北方網訊：天津市的社區居委會換屆選舉正在進行，本次換屆特別提出：凡取得社工專業資格證書的人員應聘社區居委會工作，都將被優先考慮。截至目前，本市已經有1363人取得了助理社工師或社工師資格。但按照國際標准，一個城市的社工人數應達到總人口的2%以上，本市常住人口1300萬，1000多名“專業社工”明顯不夠用。因此，今年本市將加快社工隊伍建設，不斷完善提昇社工隊伍的素質，並在社區裡充實社工力量。社工們每天是如何工作的？他們給社區的居民帶來了什麼？日前，新報記者走近了這些普通而又忙碌的社工。

　　說社工專業技能要求高管得挺“寬”

　　社工，對許多人來說是個看似熟悉其實很陌生的詞匯。很多人會把“社工”與“義工”混淆。其實，社工的全稱是社會工作者，他們從事的工作是遵循專業倫理規范，堅持“助人自助”宗旨，在社會服務、社會管理領域，綜合運用專業知識、技能和方法，幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區，整合社會資源，協調社會關系，預防和解決社會問題，促進社會和諧的職業活動。

　　日前，中央組織部、中央政法委、民政部等18個部門聯合出臺了《關於加強社會工作專業人纔隊伍建設的意見》。《意見》指出，充分發揮社會工作專業人纔在困難救助、矛盾調處、人文關懷、心理疏導、行為矯治、關系調適等個性化、多樣化服務方面的專業優勢，對解決社會問題、應對社會風險、促進社會和諧、推動社會發展具有重要基礎性作用。《意見》之中，對社會工作專業人纔做出一個清晰的界定，即具有一定社會工作專業知識和技能，在社會福利、社會救助、慈善事業、社區建設、婚姻家庭、精神衛生、殘障康復、教育輔導、就業援助、職工幫扶、犯罪預防、禁毒戒毒、矯治幫教、人口計生、糾紛調解、應急處置等領域直接提供社會服務的專門人員。這一界定也充分表明了社工所覆蓋的領域應該非常寬泛。

　　今年，本市將加強社會工作人纔隊伍建設，提昇社工專業化水平，市民政局將加快出臺天津市社工人纔隊伍建設的實施意見，全面提昇制度、體制、機制建設，切實做好發展規劃和區域頂層設計，加強社會工作與民政工作實際相結合，並以此為重點制定出臺本市民政人纔隊伍建設中長期規劃，進一步充實現代民政內涵，拓展現代民政外延，更好地滿足人民群眾利益需求與和諧社會建設需要。

　　培養更多人纔補足社工缺口

　　記者從市民政局了解到，截至目前，本市考取初、中級社會工作者證書的有1363人，全市有1460個社區，平均到每個社區，持證社工都不足一人。而實際情況是：“有證”社工可能好幾個社區都沒有一個。因為，大多數考取資格證的專業人員，更願意到一些專業的機構，如養老院、福利院、諮詢機構等地方工作。

　　為了更多地培養專業社工人纔，本市成立了社會工作人纔隊伍建設工作領導小組，並在6個地區和8個單位進行試點。試點地區各街道成立社工站，配備專職社工，加強對街域內社會工作的統籌協調。依托現已開設社會工作專業的南開大學、天津理工大學、天津師范大學等院校的豐富教育資源，建立社會工作專業人纔隊伍教育培訓基地，開展全市社會工作者繼續教育、社區、社會工作機構的社會工作者崗位培訓、任職培訓和能力水平認定培訓等。培育扶持一批直接提供專業社會工作服務的民辦機構。2012年，市民政局將加快出臺天津市社工人纔隊伍建設的實施意見，全面提昇制度、體制、機制建設，切實做好發展規劃和區域頂層設計，制定出臺本市民政人纔隊伍建設中長期規劃，滿足社會對社工人纔的需要。

　　社工說 讓社區居民的幸福因我加分

　　說說唱唱也有大學問

　　清晨六點鍾，河西區尖山街長達公寓的小區空地上准時迎來第一批晨練的居民，居民們根據自己的愛好，參與到不同的晨練項目中。付桂珍是這個社區裡的一名社工，她每天一早都會來到晨練的現場，聽聽居民們對社團活動有什麼新的建議，商議一下社區裡最近應該組織一些什麼樣的文化活動。晨練結束，等到居委會開始正式上班的時候，社區裡的長達藝術團、乒乓球隊、棋牌隊、編制組等社團就開始到居委會提供的活動場所參加各項活動。付桂珍和其他社工們都會經常穿梭在各個社團之中組織活動，同時不斷地想出些新的點子，豐富大家的生活。

　　在所有的社團中，長達藝術團規模最大。現在有56名團員，團員平均年齡在70歲左右。藝術團裡有舞蹈組、合唱組、戲曲組和樂隊。除了參加小區內舉辦的文化活動，長達藝術團每年都會去敬老院、部隊進行慰問演出。藝術團的活動少不了社工們的支持與幫助，只要碰到什麼困難，第一時間就是去找居委會社工們，讓他們想辦法解決問題。一次慰問活動前，參與演出的兩個小組間因為場地使用時間重疊而產生了矛盾，團員之間有了不愉快，排練也無法順利進行。付桂珍了解情況後，找到兩個小組的隊長，先不急著解決問題而是耐心地傾聽隊長們的“苦衷”，等隊長們的情緒平靜下來後纔開始把問題細細地分析給隊長聽。如果隊長擔心隊員的工作不好做，付桂珍也會和隊長一起到隊員家，大家坐下來好好聊一聊，許多小矛盾就是在聊天中被化解。

　　付桂珍說，小區的文化活動雖說不是我們工作的全部，但我們把這些文化活動做好了，得到了居民們的信任，讓居民們快樂了，幸福了，其他的工作纔能開展得更順利。

　　有社工所以有快樂

　　在長達公寓社區，居民們擁有一片屬於他們自己的“幸福果園”。這裡種了超過300棵果樹，石榴、海棠、桃樹、棗樹、柿子……春暖花開的季節，果樹給社區增添了不少景致。居民們說：“果實成熟的季節是長達公寓最熱鬧的時候，我們自己舉辦‘豐收節’，全小區的住戶們來摘果子。豐收的果實一部分被送到了孤寡老人家，另一部分則成了豐收節晚會上的美食。大家邊品嘗邊欣賞小區居民組成的長達藝術團精彩的表演。現在，果樹每年都在增產，今年的豐收節一定更熱鬧，有這份甜蜜與幸福，離不開我們社區裡的社工們。”

　　付桂珍說：“這片果園就是社工們辛苦工作的象征，前幾年，為了解決停車難的問題，經過居民協商，將小區內的公共綠地後撤一部分，空出的地面建成停車位。為了把小區損失的那一部分綠地‘補’回來，社工們和業主委員會商定為小區購買果樹苗，再由小區居民以三分之一的價格認購並栽種這些樹苗，這樣既能團結鄰裡之間的關系，又環保。樹苗種好後，居民們自發地給果樹澆水、翻土，下來遛狗的居民自覺地就把小狗的大小便收拾好放到樹下施肥，道路乾淨了果樹也有了肥料。就是這樣，經過多年的努力，果樹長成了，社區漂亮了。其實我們社工的任務就是這樣，讓每一個社區居民在自己的環境中享受應有的幸福。”

　　在這個社區充分體現了“三社”聯動的工作方式。社區居委會為大家的活動提供“硬件”，社區社團組織把大家凝聚起來，社工們用各自的特長和一份工作熱情，協助社團開展活動。這樣的“完美組合”給居民的幸福加分。記者任悅李海燕實習生張一博攝影新報記者王健