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天津北方網訊:59歲的劉代滿心歡喜地坐在天津博物館多功能廳裏,她是來參加天津博物館志願者面試的。與其他前來面試的人比起來,她年齡稍長,可是,那股志願服務的熱情卻不輸任何人。

劉代從小跟姥姥姥爺在老城裏長大。家裏的四合院,還有屋中擺設的古傢俱,都給她留下了深深的印象。後來,她在天津博物館參觀時,看到一件件文物,又勾起對童年,對姥姥姥爺和那個溫馨的家的回憶。她說自己喜歡文物,“我曾經去臺北故宮博物院參觀過,發現那裏的講解員基本都是跟我同齡的志願者來做,他們的工作給我很大啓發。我是一名黨員,曾經擔任社區管理工作。退休後,我還應該發揮自己的作用,實現自己的人生價值。天津博物館給了我這個很好的平臺,我願意在文化中心館開館的時候,給廣大市民服務。”
在公交集團擔任了3年志願者工作,讓劉代對志願服務工作癡迷起來。這次,她願意在天津博物館文化中心館開館以後,作爲一名文博志願者爲廣大觀衆服務。
天津博物館宣教部主任李玫告訴記者,這次前來報名擔任志願者的市民中,有不少四五十歲的中年人。與大學生在畢業求職時無暇兼顧志願服務的情況相比,他們工作和生活的壓力小,生活狀態穩定,做事認真負責,他們也將成爲博物館新館志願者的重要組成部分。這次招募的志願者,主要負責文化中心館開館後的講解、公共區域服務以及活動策劃三項工作。

這次志願者招募,包括高校部分和社會部分兩類。李玫說:“4月中旬,館裏完成了高校志願者招募工作,學校社團先進行了初試,然後選出1000人進入博物館的複試,最終選出150名作爲新館開館時的志願者。今天進行的社會招募面試,從200人中選出150名。從選出的300名志願者來看,年齡從18歲到63歲。四五十歲的人也不在少數。在這次招募的志願者中,有些人已經是天津博物館的‘老’志願者了,出於對文博工作的熱愛,對博物館的感情,這些老朋友依然保持着爲博物館工作,爲廣大市民服務的熱情。”
接下來,300名志願者將依據自己的喜好,被安排去做講解,活動策劃和公共區域服務工作。在他們迎來首批觀衆之前,先要進行崗前培訓。李玫介紹,首先要讓志願者們對新館的格局,展廳以及陳列進行了解,同時增加安全服務意識,這樣便於開館後的志願服務。另外,從事講解工作的志願者,需要有一定的文博知識,熱愛講解工作,有良好的與人溝通能力;公共區域服務工作則要求志願者有良好的修養,熱情的服務,還要有安全意識;活動策劃工作要求志願者圍繞館藏和展覽進行有針對性的活動策劃,集中大家的智慧完成策劃工作。
天津博物館文化中心館開館以後,將有11個日常陳列展覽,展區和展覽內容比老館都增加了不少,工作量也在加大。因此,志願者的服務就成爲博物館工作人員有益的補充,更好的爲廣大市民服務。在全國博物館界志願服務工作方面,天津博物館做了很多有益而超前的嘗試。李玫說,今後,天津博物館準備成立志願者委員會,形成自治的良性發展政策。加強志願服務力量,也是博物館界公共服務延伸的一個重要內容。我們期待着天津博物館新館開館以後,看到這些志願者們忙碌又親切的身影。(記者吳宏)
