|
||||
天津北方網訊:對於目前大量空調室外機支架超齡服役、危及人身財產安全的問題,昨天,天津、北京、上海、重慶、香港等21座城市消協(消委會、消保委)及中國消費者報社聯合發佈消費警示:當心支架超齡服役致空調室外機墜落傷人。
22家消費維權單位表示,近年來,隨着高樓大廈的不斷崛起,空調的安裝位置也越來越高,但由於空調室外機支架年久失修等原因造成的墜機事故日漸增多。此前由於沒有統一的空調支架安裝規範,市場上的空調支架質量良莠不齊,一些支架是由非標鋼材或廢鋼料製成,承載能力明顯不夠,更有部分廠家粗製濫造,導致支架容易鏽蝕腐爛。
不同材質支架使用年限不同
市消協相關工作人員介紹,目前市場上空調支架的材質主要有三種:一是普通角鋼材料,一般要求厚度大於3毫米,安全使用期一般爲5至7年;二是防鏽能力較強的鍍鋅鋼板,一般要求厚度大於2.5毫米,安全使用期一般爲7至10年;三是具有超強防鏽能力的鍍鋁鋅鋼板或不鏽鋼材料,一般要求厚度大於2毫米,安全使用期約爲10至15年。我國第一波空調安裝高峯期大約在90年代中後期,當時安裝的空調室外機支架如今都已到了該“退役”的年齡。但據調查顯示,消費者在使用中往往更關注空調的“使用壽命”而忽視了其室外支架,更沒想到過維護和更換。根據我國《侵權責任法》第85條的規定:建築物、構築物或者其他設施及其擱置物、懸掛物發生脫落、墜落造成他人損害,所有人、管理人或者使用人不能證明自己沒有過錯的,應當承擔侵權責任;所有人、管理人或者使用人賠償後,有其他責任人的,有權向其他責任人追償。
支架使用中需定期檢修
本市等22家城市消費維權單位提醒消費者,一定要定期檢修空調室外機支架,以免傷人又賠錢。而究竟應該在生活中如何操作,市消協相關工作人員介紹,要做到以下四點注意。
注意一:在使用空調前,一定要仔細檢查室外機支架的牢固情況,有螺絲鬆動的要及時擰緊。對於安裝時間在5年以上的空調,應主動檢修或更換室外機支架,以防止支架鏽蝕、鬆動而引起室外機墜落。
注意二:由於沿海靠湖城市空氣溼度大,空調室外機支架更易被腐蝕。即使支架沒有超過安全使用年限,也應定期檢查是否存在鏽蝕和傾斜晃動的情況,以排除安全隱患。
注意三:當前的空調室外機支架安裝大致可分爲兩種模式,一是由廠家直接向用戶提供,二是由外包安裝企業自行採購再爲用戶安裝,後者則往往成爲問題的“多發區”。消費者在選購時,切莫找“打零工”的安裝公司或是在小五金店購買空調支架。
注意四:目前我國還沒有統一的空調室外機支架質量標準,但在今年4月19日中國家電服務維修協會發布了《空調器室外機安裝用支架規範》,這也成爲了我國首個聚焦空調支架安全的行業規範,並對空調室外機支架的厚度、防鏽度、緊固件規範以及支架檢測規範都做出了具體規定。比如,支架的使用材料必須爲3毫米以上的角鋼或鍍鋁鋅鋼板、空調支架的承載能力不能低於空調器機組自重的4倍、使用壽命不得低於空調本身的使用壽命(10-12年)等等。消費者在新安裝或更新空調室外機支架時,一定要參照《規範》要求,選擇符合標準的產品,確保消費安全。 (記者萬紅通訊員陳雲奎)