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天津北方網訊:6月,陽光明媚利於出行,在這個季節裏,越來越多的兒女們爲老人選擇乘坐快捷方便的飛機讓老人出門遊玩或探親來增添晚年生活樂趣,殊不知因爲一些小疏忽,就會使原本輕鬆便捷的旅程變得異常勞累。
爲此,記者諮詢了天津航空的相關工作人員:老年人乘坐飛機出行需要注意哪些問題。
首先,需要了解老人的身體狀況是否適宜乘機,若僅僅是一些小不適,則可在乘機前備好藥品,以便不時之需。若是一些特殊病或較爲嚴重的病,則必須通過客服電話諮詢所乘坐的航空公司後再決定是否購買機票,以免發生到達機場後不能乘機或在飛行過程中突發危險的情況。
再者,乘坐飛機前幾天最好能保持正常生活飲食,忌油膩、忌飲酒。按航班的預計起飛時間提前2小時到達候機樓(因特殊旅客的申請也需要時間,手續較普通旅客複雜)。到達航站樓後,前往問訊處或航空公司處辦理特殊老人的申請,再去值機櫃臺辦理乘機手續,辦理過特殊老人申請的旅客登機時可由工作人員協助老人登機,且到達站也有工作人員協助並最終將老人送至接機人手中。
最後,若是中轉的老年旅客,訂票時應注意需轉乘的航班與前段航班最好是當日且同一候機樓的航班,這樣不僅節省時間、老人也不必提取行李後又前往另一候機樓。若訂的同一家航空公司,一些公司可以辦理一票到底和行李直掛服務,在中轉站可減少中轉時間且不用費力去提取行李,在航班有延誤或者變動時,老人不必因爲航班籤轉而奔波。
天津航空一直以全面滿足乘客旅程需求爲服務宗旨。天津航空乘務隊以清新、亮麗的形象成爲民航界一道亮麗的風景線,秉承“便捷、溫馨、時尚”的服務理念,以打造“您身邊的航空公司”品牌爲己任,致力於爲廣大旅客提供人性化的空地保障服務和售後跟蹤服務,服務品質受到廣大旅客的一致好評。每一個小小的細節,都能爲旅客省去一份擔憂,爲旅客提供一份方便。(通訊員陳晶)