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凌晨四點,她已帶着《渤海早報》的第一縷墨香出發;晚上六點,她送完最後一份《今晚報》回家……這是今晚報紅報箱送報員王英每天的作息表。昨天,記者冒雨跟隨王英,體驗送報上樓的工作。
昨天13:30,記者來到華苑投遞站,王英正和同事一起分報紙。王英今年48歲,2000年下崗之後,成了一名送報員。“我負責竹華里的送報工作,每天都要不停地上樓下樓。”她笑言。
她介紹起一天的工作:“凌晨四點來到站裏取奶和早報,各60多份,然後開始往訂戶家裏送。早晨的工作量不大,但必須在七點之前送到。因爲很多家庭等着拿完奶和報紙再上班。絕對不能耽誤。”
“上午主要是入戶收奶費、代收固定電話費等。有的居民家裏經常沒人,上午跑一趟沒在,下午再去,不行就晚上,腿勤點兒唄。”
“下午,除了送《今晚報》和其他報刊,還要送紅報箱和‘今晚網購’配送的商品,如菸酒、書籍、蔬菜、洗衣液等。一箱啤酒12瓶,樓多高也得拎上去。爬樓累了,腿一軟,絆一跤也是常事,只要商品別摔着就行。”
16:30,雨還在下。王英將306份《今晚報》用塑料布細心包好,放進報兜,馱在自行車後架上,又在上面蓋了一件雨衣。她自己卻沒有任何防護地走進雨裏。
“我們送報員都是這樣,寧可自己挨淋,不能讓報紙挨淋。不能打傘,打傘手就被占上了,也不能穿雨衣,上下樓累贅,還像蒸桑拿,只有這樣又方便、又涼快。”她一邊推車一邊說。
記者隨她爬上六樓送報,她一路小跑健步如飛。“我一個人送報,必然有先有後。怕晚送到的訂戶有意見,我只有快點兒,再快點兒。”
因爲下雨,小區裏出來活動的居民並不多。付大娘打着傘正要去買東西,看到王英淋着雨送報,就衝她喊:“你又不穿雨衣!把這傘給你,我回家再拿一把。”李大爺外出歸來正要上樓,他對王英說:“我們樓裏這幾戶的報紙我給捎上去吧。”王英感動地連連道謝。
送報過程中,王英手中那龐大的鑰匙串頻繁出現,足有六七十把。“剛開始送報時,每天都要按對講器,等待訂戶開門。慢慢地,訂戶開始主動給我配樓門的鑰匙,讓我自己開門進樓道投報。這串鑰匙,就是一份沉甸甸的信任。”
華苑投遞站站長李傑告訴記者:“送報工作的辛苦明擺着,王姐一干就是十幾年,特別不容易。更了不起的是,她的工作連續十年保持無差錯、零投訴。”談及對將來的打算,王英說:“凡事貴在堅持,只要身體能承受,我會繼續幹下去。除了需要這份收入,也離不開這些和我親如一家的訂戶們。”