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讀者夏女士:夏季天氣晴朗,我想拍一套婚紗照,聽說很多朋友都有過被宰的經歷,請問如何防範拍婚紗照過程中的“美麗陷阱”?
“夏季生活點題服務”專欄記者:記者走訪了市工商局12315投訴中心負責人。據介紹,爲了爭奪婚紗照消費這塊大蛋糕,不少婚紗影樓紛紛推出各式各樣的“優惠套餐”。作爲消費者的準新郎和準新娘,面對種種“優惠”誘惑,不知如何選擇。一些商家在拍攝過程中設下“美麗陷阱”,讓不少新人叫苦不迭。
陷阱一:先免費,後破費。商家以“免費拍攝”爲噱頭,事後以服裝、洗印、製作、底片等名義收費,讓消費者付款。
陷阱二:口頭承諾不兌現。預訂拍攝套系時,商家口頭承諾給予打折優惠或多項贈品,但不在訂單上註明,事後以種種理由拒絕兌現。
陷阱三:相冊、照片縮水。部分商家利用消費者只看樣冊內容,忽略相冊頁數、照片張數、照片尺寸等細節,故意減少相冊頁數、照片張數,縮小照片尺寸。
陷阱四:拍攝前商家消失。商家利用交費後需要預約才能拍攝的時間差,收取服務費後不動聲色地捲款而走。
陷阱五:拍攝完畢後,收費項目名目繁多。後期消費纔是有些婚紗攝影機構猛下殺手的地方:換相框、做特效、買底片、加相冊,讓新人們招架不住,迷迷糊糊地就把錢花進去了。
12315投訴中心負責人提醒,新人們拍攝婚紗照時應慎選影樓,消費之前要注意貨比三家,比較各家的攝影效果,不要被虛假宣傳矇蔽,儘量選擇信譽好的大型影樓,做到心中有數,掌握主動權。需要注意的是,從訂單到婚紗照拍攝結束,所有的票據都要保留好,尤其是在婚紗照拍攝中會存在許多隱性的二次消費,儘量把商家的口頭約定落實在合同上,保護自身的合法權益。 (記者姜豔秋)