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羊城晚報訊記者夏楊、通訊員林鵬程報道:醫療糾紛不斷,廣東在全國率先設立人民調解委員會,找到了一條醫療糾紛第三方民間調解的有效途徑。不過10日羊城晚報記者從廣東省醫調委瞭解到,由於受理的糾紛案不斷增多,人民調解員已應接不暇,不得不着手面向全省“招兵買馬”!
人民調解員主要由具有較強專業知識和較高調解技能、熱心人民調解事業的離退休醫學專家、法官、檢察官及律師和法律工作者組成。在今年已結案的449個醫療糾紛案件中,調處成功率93.1%;經回訪調查,醫療機構滿意度93%,患方滿意度達98%。
目前廣東醫調委除省本部外,還成立有肇慶市醫調委、陽江市醫調委、清遠市醫調委、從化工作站和南海工作站等地市分支機構。但全省人民調解員加起來也只有39人,其中22人在省級本部。而全省今年至7月底共接待醫療投訴案1852起,平均每個調解員已受理過近48起糾紛案。
廣東醫調委主任周繼華說,最忙的時候,每個人民調解員一天就要受理好幾個案件,而每個案件處理起來一般都要一個月時間,比較棘手的往往要連續奔波調解幾個月才見效!
自廣東醫調委去年成立以來,隨着人們對人民調解這種方式的認識加深,接報案件越來越多,很多患者和醫院一有糾紛第一時間就聯繫醫調委,尋求協商解決。“目前人民調解員至少缺口30人!”周繼華說。
另外,近期廣州市、茂名市、梅州市、湛江市也將成立市醫調委,汕頭、中山、東莞、惠州、韶關等地方也在積極籌備成立中。“到時候人民調解員的缺口將進一步拉大,所以啓動招聘程序迫在眉睫!”
周繼華說,這次計劃招聘30-50人,招聘對象均爲有一定的社會工作及管理經驗和較強專業知識離退休醫學、法學專家。工作地點是全省各地市醫調委(含廣州市);8月15日起接受報名,截止時間至9月15日。
夏楊、林鵬程