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上海女大學生木心(化名)在人人網上發了一個貼子,稱“金山一家奶油廠用地溝油和外國的工業油製成,克里斯汀(注:原文如此)、莉蓮蛋撻等滬上知名蛋糕品牌都從這家廠進貨”。帖子被南京一網友在新浪微博上轉發,由此引起軒然大波。克莉絲汀食品公司將木心告上了法庭。8月15日,這起網絡商譽侵權案在徐彙區法院首次開庭。
1網上發貼私話惹出風波
今年4月25日晚10時許,上海某高校大一女生木心在人人網上發了一個帖子:“剛跟老媽打電話獲悉,金山一家奶油廠被衛生局查封,裏面的奶油都是用地溝油和外國的工業油製成的!克里斯汀、莉蓮蛋撻等滬上知名蛋糕品牌都從這家廠進貨!!大家千萬別吃了啊,昨天查出的,預計馬上就要曝光了!!千萬別買啊!!!”
次日中午,網民“新聞小兵曹文藝”在加上了“【克莉絲汀也出事了?】”的標題後,在新浪微博轉發此帖,引起了關注。
6個小時後,克莉絲汀國際控股有限公司(以下簡稱“克莉絲汀國際”)即在其官網發佈澄清公告稱:對於網上流傳一則個人微博署名新聞小兵曹文藝散佈有關公司向金山一家被查封的奶油廠進貨的失實傳聞表示關注,謹作出以下聲明迴應和澄清,以釋公衆疑慮。1.本公司並未向上海地區任何金山奶油廠購買原材料,也沒有任何合作關係。2.散佈不實訊息者宣稱相關訊息轉載自人人網,經查該網站未發現原帖。3.本公司長期投入人力物力,嚴守食品安全,致力爲消費者健康把關,市場上享有食品安全的美譽,聲譽得來不易,對於無視公司長期努力,不經查證即隨意毀損公司辛苦建立名譽的謠言製造者,公司將依法律究責,捍衛公司名譽。本公司擁有一套嚴格的品質控制體系,並且高度關注食品安全。公司一直致力於“安心供應”,品質控制程序覆蓋其全部生產過程,包括從甄選供應商、採購配料、中心工廠進行生產、運輸公司產品及於公司零售門店銷售,確保產品的安全及品質。
與此同時,也有網友@-reMelonTaro指出:人造奶油不可能是地溝油和工業油合成的,地溝油和工業油一般都不含脂類化合物,地溝油主要是飽和脂肪酸,不具備提純再催化的條件。
克莉絲汀公司公關總監在第一時間接受中國經濟網記者採訪時稱,此事件嚴重影響了克莉絲汀的企業形象,她說:“目前我們所有的工廠都被質監局、衛生局例行大檢查。我們是一家上市公司,此事件已造成我們的股價下跌近3個百分點。”她還特別強調:“我們的奶油原料唯一供應商是南僑進出口公司。目前我們正在設法與該微博的發佈者取得聯繫。我們肯定要追究造謠者的法律責任。”
26日19時許,“克莉絲汀”法務部在新浪微博上責令網民“新聞小兵曹文藝”於一個小時內刪除帖文並道歉,“新聞小兵曹文藝”很快刪除了帖文並作了道歉。
不久,大一女生木心除了刪除原帖外,還在人人網上作了澄清:“沒想到我簡單的一個帖子引起了這麼多人的關注。平時喜歡吃蛋糕什麼的,老媽一直反對,特別是前兩天在路上聽見了人家討論說金山某奶油廠被查封,就更不放心了,於是我發了一個帖子提醒一下我親近的朋友們,結果被誤傳至此。我不是什麼新聞工作者,更無意誹謗,試問一個普普通通的大學女生爲什麼要吃飽了沒事幹造謠去遭人罵?大家就不要把我和閨蜜的私話太當真了,如果引起誤會,見諒,希望大家幫我澄清。”