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昨天上午9時30分,由安徽省公安邊防總隊、合肥邊檢站主辦的邊檢服務品牌推介活動在合肥市杏花公園拉開序幕。代表着邊檢服務品牌形象的“天天”出現在現場,微笑着張開雙手傳遞着邊檢對服務對象的尊重、體恤、熱情和友好。
邊檢員向市民展示才藝
在活動現場,合肥邊防檢查站品牌形象女子證檢科的七名女警花走上現場的舞臺,向駐地羣衆展示軍姿和個人服務理念,博得現場羣衆的陣陣喝彩,也使駐地羣衆零距離感受到邊檢人的風采。
在出境入境邊檢知識的諮詢臺前,邊防業務檢查員們微笑着耐心解答着現場人員對出入境邊防檢查中遇到的各類問題及出入境政策和邊檢常識進行了解讀。
邊檢服務滿意度接近百分百
據安徽省邊防總隊負責人介紹,此次活動是由公安部統一部署全國邊檢機關開展的,目的是展示邊防近年來邊檢服務品牌建設成果,向全社會公開邊檢機關的服務理念,職業追求和服務承諾,主動接受社會和駐地人民羣衆監督,表達爲駐地經濟社會發展和人民羣衆服務的誠意。同時,活動現場還向社會大衆提供邊檢諮詢,宣傳、普及出入境邊防檢查意識。
記者從活動現場瞭解到,去年全省邊檢機關出入境人員20.7萬人次、交通運輸工具2100餘架(艘)次,與2007年相比分別增長180%和116%。尤其是今年,截至目前,已於去年全年檢查出入境總數持平,預計年內將首次突破30萬人次大關。出入境流量屢創新高的情況下,省邊檢機關不斷優化邊檢政策、改善通關環境,先後推出40餘項便民利民措施,確保了99%的旅客候檢時間不超過25分鐘,服務滿意度始終保持在99.5%以上。李雅婧本報記者鄭靜韋勇高勇