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自開展“三訪三評”深化“大走訪”活動以來,公安開發分局上下緊密結合“調結構、惠民生、上水平”活動,健全服務爲民機制,紮根社區,服務基層。在工作中,公安開發分局全體動員,從感情上貼近羣衆,思想上尊重羣衆,行動上深入羣衆,工作上服務羣衆,不斷推動各項工作和隊伍建設,取得了非常明顯的效果。
紮根基層辦實事
在“三訪三評”深化“大走訪”活動中,公安開發分局結合轄區企業多、外來人口多、在建工地多的特點,提出了“領導帶頭訪,民警普遍訪,重點問題重點訪”的走訪原則,深入開展“春風進萬家”主題活動,進一步拉近和密切警民、警企關係。
公安開發分局還分別深入不同層次的企業、單位、行業進行走訪,進一步暢通警民、警企溝通渠道,截止到今年7月先後重點督辦解決了12件企業、單位的急事、難事。基層派出所民警重點深入低收困難羣衆、寡孤老人、失足青少年、服刑在教人員未成年子女等特殊家庭以及公寓外來務工人員、建築工地民工等弱勢羣體當中,落實幫扶幫教措施,傳送了黨和政府的關心和溫暖。
化解矛盾解民憂
在集中走訪活動中,分局各單位堅持不懈地開展矛盾糾紛大排查大調處活動。各職能部門、派出所按照管轄主動深入社區、企業、單位、學校、公寓、工地,深入排查各類不安定因素,全面、及時地發現掌握各類不安定因素動態,積極協助有關部門妥善處理了因企業用工、勞資糾紛、醫患糾紛、農民工“討薪”引發不安定因素,確保了市第十次黨代會等重點、敏感期的社會穩定。分局堅持警務工作前移,服務工作前移,大力推動“三調聯動”進社區、進企業、進工地,注重化解小矛盾、小糾紛43件,各類投訴、信訪案件辦結率達到了100%。避免了小事拖大,大事拖“炸”,築牢了社會穩定的根基。
今年1月,轄區內醫院一名產婦死亡,家屬與院方就賠償問題發生糾紛,組織180餘人在醫院一樓大廳設置靈堂、弔唁死者。分局迅速啓動應急預案,積極反應。在做好現場控制工作的同時,大力協調、配合區維穩辦、衛生局、司法局等有關單位迅速採取有效措施,妥善解決了這起醫患糾紛,恢復了醫院正常秩序。
警民共建暖人心
“爲民服務永遠是我們工作的出發點和落腳點。用真誠的付出去贏得百姓們的滿意,百姓滿意是對我們工作最大的褒獎和讚譽。”談及要大力和諧警民關係時,公安開發分局政委呂惠民說道。
今年7月初的一天,凌晨6點左右,南海路派出所民警沿開發區中央大道自北向南巡邏至中央大道地道附近時,發現一名滿臉是血的老人躺在路邊,已經神志不清,老人的身邊有一輛倒地的自行車及隨車攜帶的米麪、肉類等物品。民警見狀立即上前喚醒老人,並將其攙扶到路邊,同時民警及時撥打120急救中心電話並上報分局指揮室。
經瞭解,老人當天晨練後買菜騎車回家,當其行駛至中央大道地道處由於重心不穩倒地受傷。民警陪同老人前往泰達醫院進行檢查治療並積極聯繫老人的家屬。老人家屬來到醫院後,看到夜間巡邏幾乎一夜未眠的民警悉心守護在老人身旁時,感動得熱淚盈眶。“多虧你們了,我媽今天真是遇見好人了,咱們開發區的警察都是好樣兒的!”老人的大女兒轉天特意來到南海路派出所對救助其母親的民警送上錦旗表示感謝。
多年來,公安開發分局積極堅持開門評警的有益做法,採取“警營開放”、“警民懇談”等傳統形式與短信、微博、QQ等新的溝通平臺有機結合,主動與社會各界加強交流溝通,聽取意見和建議,真誠虛心接受評議、監督。截至目前,分局召開不同層級的特邀監督員座談會6次,向羣衆彙報工作會22次,邀請羣衆走進警營7次。南海路派出所還利用社區警務網開通社區微博,與界內羣衆在線互動交流,誠心納諫,目前粉絲已達700餘人。
公安開發分局在向社會公佈接受評議專線電話的同時,在全區內組織開展了“我爲泰達治安獻一計”活動,向居民羣衆和企業發放徵求意見信。目前,共收集歸納涉及戶政審批、治安管理、服務企業、辦公效率等方面意見、建議30餘條,分別研究制定了改進工作的具體措施並予以回覆,有力促進了警務效能的提升。(天津政法報 宋尤然)