中秋、國慶兩節將至,南京已有不少市民做好了假日出遊的計劃,部分旅遊線路參團名額也已爆滿。記者獲悉,暑期過後南京旅遊協會曾對100家旅行社的暑期投訴情況進行了問卷調查,結果顯示相比於往年同期,旅行社有責投訴比例下降,無責投訴比例明顯上升。對長假結束後可能出現的服務質量投訴高峯期,南京市旅遊協會旅行社分會與南京市旅遊園林局服務質量監督管理所於9月10日聯合發佈了消費提示,提醒旅遊者在參團旅遊中要合理消費、理性維權。
□金陵晚報記者張慧報道