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中廣網溫州10月12日消息(浙江臺記者陳泰漲)據中國之聲《新聞縱橫》報道,浙江的藍小姐花三十多萬元購買的奔馳轎車,哪知僅僅開了兩個月,新車就出了故障,而且還是車輛的安全系統,需要更換安全系統電腦主板。
對此,4S店也不能解釋具體原因,只是堅稱故障“不足爲怪”,甚至說這就像“人得了感冒”。新買的奔馳怎麼就得了感冒呢?
新車兩個月安全系統出故障
記者在溫州瑞安塘下的“瑞安紅升奔馳4S店”修理廠門口,見到了藍小姐的新車——一款棗紅色的奔馳C200轎車。記者看到,當藍小姐將鑰匙插入啓動車子時,儀表盤上的安全氣囊故障燈馬上亮了起來,並顯示“防護系統故障,請去特許服務中心”的字樣。藍小姐告訴記者,這輛新車從紅升4S店買來才兩個月左右,里程不到五千公里。
藍小姐:提車是7月11號,發現這個問題是9月12號。9月13日,去了華能(奔馳)檢測,給我的回覆是:安全系統的電腦主板出了問題,要整個換掉。
藍小姐一陣後怕,因爲她說自己前兩天,剛剛開車上高速來回杭州。
藍小姐:因爲這不是車輛的外觀或別的小問題,是系統出問題,而且是安全系統,如果我在行駛過程中,安全系統問題,沒有反應,這是人命關天的。
9月20號,藍小姐跟瑞安紅升奔馳4S店的售後經理通了電話,對方表示藍小姐的車子在保質期內,他們可以更換車子的電腦主板,但藍小姐表示不接受。她說,當初買奔馳,主要是看重這個品牌和安全,但現在她擔心更換主板以後的車子是否安全,她希望4s店給以承諾。
藍小姐:奔馳的整體質量、性能我覺得是在同級別或同性價比的車裏面是最高的,所以當時我買車時也沒有猶豫,從看車到訂車前後不超過3天,沒想到出了這個事情。我的初衷是希望能退車,我心裏就是有陰影。
(來源:中國廣播網)