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全國假日辦10月8日發佈報告顯示,今年中秋節國慶節8天假日期間,全國共接待遊客4.25億人次,實現旅遊收入2105億元。
旅遊黃金週在給我們帶來歡快的同時,也反映出了不少問題。旅遊度假,首先需要注意的就是安全問題,每年旅遊旺季各地都會出現遊船意外、旅遊大巴車禍、驢友被困等各種事故。而當下出現的旅遊安全問題已不侷限於景區本身,遊客不購物被導購恐嚇、遊客隨團就餐後嘔吐腹瀉住院等與旅遊相關的安全問題也在增多。那麼當遇到上述問題時,一定要注意通過照片視頻、紙質憑證等方式保留權益受損的證據,以便日後維權。
除了安全問題,遊客反映較多的就是參團遊過程中存在的各種虛假宣傳問題。就像本期案苑中的部分案件,有的旅行社擅自更改旅遊線路,事後還拿出宣傳彩頁中的免責小字欲作擋箭牌;有的旅行社過分誇張遊玩檔次,使遊客大呼失望。面對這些消費陷阱,消費者也應像案件的主人公那樣,勇於拿起法律武器,維護自身權益。
(徐偉倫)