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10月期間,錦湖輪胎聯合北京現代在京舉辦多場免費檢測活動,屆時北京現代旗下全系車型均可在指定經銷商店內接受輪胎免費檢測。錦湖輪胎OE配套部門樸東星部長表示:“我們陸續推出了在整個輪胎行業都具有開創性的‘VIP保障政策’和‘特別保障政策’,以及全線運營HAPPY CALL CENTER:4000999016服務熱線等舉措。今年以來,錦湖已經將目標從過去的提高市場佔有率,轉變爲追求‘顧客滿意,品質至上’的市場良性發展。未來錦湖輪胎將以‘力求用戶最大化滿意’爲己任。”
據悉,錦湖輪胎的售後服務體系分爲三大政策:首先錦湖輪胎對產品施行爲期五年的三包政策,遠高於行業內普遍的三年期限;其次是錦湖輪胎獨創的特別保障政策,凡購買指定產品則享受輪胎磨損50%前撞擊鼓包免費更換。最值得一提的是錦湖在全球首創的一項VIP保障政策,即指定輪胎凡1年內輪胎被釘子扎穿、被劃傷以及輪胎磨損不超過50%時的撞擊鼓包,都可免費更換。許愛琴