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天津北方網訊:在短短10分鐘內,“電梯衛士”對被困人員進行了安撫,並快速判斷故障,幫助維保人員搭救被困者,這是近日在本市金德園發生的真實一幕。昨日,記者從市質監局信息研究所獲悉,這也是“電梯衛士”投入使用以來在本市的首次實戰。
“電梯衛士”是市質監局爲電梯安裝的電梯故障遠程自動報警系統,可以在電梯發生故障時自動對電梯進行故障檢測,把故障信息以短信形式告知電梯維保單位。
近日,市民趙先生到和平區金德園朋友家做客。“當時,我和朋友乘坐4號樓1號梯。電梯需要刷卡才能進入相應樓層,但進入電梯後,朋友發現電梯刷卡功能失靈,隨後電梯降至B1層,門也打不開了。”趙先生回憶道,當時梯內有老人、小孩等6人,故障發生後人們情緒十分激動。
2分鐘後,“電梯衛士”系統啓動,電梯內屏幕上顯示:“乘客您好,電梯運行出現異常,報警系統已及時通知相關人員,請乘客保持冷靜。救援電話正在撥打中,請耐心等待。”看到這些安撫信息,被困人員冷靜下來,等待救援。
“電梯衛士”很快對故障進行判斷,以短信形式發送至電梯維保單位,並接通物業值班人員、維保人員電話。與被困人員聯繫後,維保人員按照“電梯衛士”的短信指示,找到了故障電梯,將被困人員順利救出。此時離故障發生纔過去10分鐘。
市質監信息研究所負責人說,這是今年7月30日“電梯衛士”安裝工作啓動以來的首次實戰。今年,市質監局在全市選取了3000部在用的乘客電梯,免費安裝“電梯衛士”,涉及高層居民區、商場、飯店等電梯使用頻率高和人員密集場所的電梯。(記者宋雪飛)