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天津北方網訊:天津醫科大學總醫院急診綜合樓改造工程完工,於11月1日正式開診,醫院急診和兒科門、急診全部遷入改造後的急診綜合樓(原南樓)。
作為天津市醫學中心,天津醫科大學總醫院承擔著繁重的醫療任務,尤其是在急危重癥患者的救治方面,發揮著主力軍的作用。但長期以來,醫院急診僅有10張重癥監護床、25張觀察床,總面積2000多平米。面對平均每天30多輛“120”急救車、600多名急診患者的急診量,醫院急診不堪負重。急診科給人的印象是,診室、樓道到處都有搶救和治療的患者。診室裡緊張工作的醫生、護士被患者圍得水泄不通;兒科的情況也不盡人意,診室裡擠滿了哭鬧的患兒和焦急的家長,輸液室門口排著長長的隊伍,掛號、化驗、繳費、取藥整個流程均不通暢。遇到冬春兒科疾病高發季節,樓道的牆壁上掛滿了輸液的吊瓶。
患者多、空間狹小造成急診擁擠、流程不暢以及患者就醫和醫護人員工作環境不佳,這種情況嚴重制約了醫院服務水平的提昇。醫院積極響應市委、市政府“調結構、惠民生、上水平”的工作要求,於2012年1月啟動了南樓改造工程,歷時9個月,將1.2萬平方米的南樓改建成急診綜合樓,擴大了急診和兒科的面積,優化了就醫流程,配強醫護團隊,打通了急診患者和患兒就醫難的瓶頸。同時,急診和兒科搬出門診樓,為門診患者騰出空間3000多平米,緩解了門診空間不足的壓力,進一步提昇了天津市醫學中心的綜合服務水平,為門、急癥患者和患兒提供了優質、便捷、安全的醫療服務。
面積增加功能提昇
急診綜合樓由醫院原南樓改建,建築面積1.2萬平米,共8層,主要設置急診醫學科和兒科。1層為急診各科診室、搶救復蘇室、急診超聲檢查室、急診藥房;2層為輸液室、急診觀察病房和急診檢驗室;3?5層為兒科門急診、病房;6層為EICU和亞監護病房;7層為急救中心病房;8層為門急診手術室。急診綜合樓啟用後,醫院急診面積由原來的2000多平方米擴大至6000平方米。輸液室輸液椅增加330%;觀察床增220%;新增EICU病床16張和亞監護病床18張;急救中心病房床位增加160%,急、危、重癥患者的救治能力將得到大幅提昇。
優化急診流程分區分層就診
急診大廳設有預檢分診臺,備有快速血壓測量儀、脈搏血氧儀、電子體溫計和血糖儀等,護士先對就診患者進行簡單病史采集和快速病情評估,根據病情輕重程度將患者進行分層。危重患者優先就診或直接進入搶救室,病情較輕的普通急診患者按就診順序在候診區等候,候診區設置電子屏幕叫號系統,並有護士隨時觀察患者情況,有病情變化者立即就診。急診分層救治可有效分流患者,既保障危重患者得到及時搶救治療,也縮短了普通急診患者等候時間,同時避免了診室內患者及家屬擁擠現象,保護了患者隱私。開闢了“120”急救車專用通道,避免了以往人車混雜局面,急診診區和搶救區設在1層,危重患者可以直接轉運至搶救復蘇室,得到更及時迅速的搶救治療,實現“時間就是生命”的急診服務理念。
急診超聲檢查室位於1層,急診臨床、生化檢驗室設在2層, X光、CT、核磁檢查集中在急診綜合樓旁邊的放射中心,大大縮短了急診患者檢查半徑。
急診手術室、急診觀察病房、EICU和急救中心病房同在急診綜合樓內,布局緊湊合理,方便患者轉運,實現了急診患者就診→搶救→留觀→住院一體化管理流程,使患者得到連貫救治。
發揮綜合醫院優勢建立“創傷急救一體化單元”
充分發揮天津醫科大學總醫院各學科實力強大的綜合優勢,為復合傷患者開闢快速檢查治療的生命綠色通道。
首先是快速反應:復合傷患者由“120”急救通道進入搶救復蘇室,迅速由普通外科、神經外科、骨科、耳鼻喉科、眼科和口腔外科等急診醫師共同查看患者進行會診;第二是快速檢查:急診超聲檢查室位於1層,X光、CT、核磁等集中在急診綜合樓旁邊的放射中心,方便患者檢查,縮短了患者檢查半徑;第三是快速手術:8層為急診手術室,共有5間,可滿足急診手術患者需要,且電梯轉運患者方便快捷,避免長途搬運加重傷情;第四是快速術後觀察和治療:6層為EICU病房,手術後危重患者轉至EICU進一步觀察處理,病情穩定後轉至相關科室住院治療。
先進的信息系統提高患者就診效率
通過信息系統提高患者就診的效率,提高患者的就診服務體驗。在掛號收費處、侯診區都有排隊叫號大屏幕,患者在掛號時可以知道每個科室當前有多少個正在排隊的病人,可以知道專家已經掛號的數量和正在排隊的病人數量。患者掛號結束後在寬敞的侯診區,看著電視節目,按順序由叫號系統進行分診,就診次序井然有序。
患者輸液時輸液管理系統通過輸液袋與患者掛號條的條碼進行兩次匹配,從根本上杜絕了輸液差錯,確保醫療安全。
通過信息系統可以極大提高檢驗效率,患者取完化驗標本,在侯診區等侯,化驗結果出來,可以在第一時間通過自助打印機打印出化驗結果。醫生也可以通過電腦直接調出患者的化驗結果,為病人做進一步的診斷。
建立現代化的兒童醫學中心
為緩解近年來與日俱增的兒童看病難問題,醫院在急診綜合樓改造時,對兒科進行了擴建。兒科診室由原來的3間擴增到7間,就診環境明顯改善,增加了每日專家出診人數及每周特色專科門診的次數(小兒內分泌、小兒哮喘、新生兒等);兒科病房床位增加320%,設有單人間、雙人間、多人間及特需病房,按疾病類型劃區收治患兒。全部病房明亮寬敞、通風良好,單、雙人間均配備有彩電、冰箱、衛生間及淋浴設施。病區內色彩鮮明的溫馨提示語及活潑可愛的卡通畫隨處可見,為患兒及家長提供舒適、和諧及輕松的醫療環境,提供人性化的服務管理。設有兒科重癥監護病房(PICU),為全封閉管理的重癥監護病房,配有先進的搶救、監護設施,包括監護設備塔、有創及無創呼吸機、洗胃機、心電呼吸監護儀、血氧監護儀、微量輸液泵、微量血糖儀、經皮膽紅素測量儀、血氣分析機、激光治療儀等,能開展兒科各類危重疾病的救治。專業醫護人員24小時不間斷地對患兒的病情、生命體征進行嚴密監護,並為危重患兒的生命搶救提供有力的保障,能全面高效地為兒童的健康保駕護航。
兒科急診也有較大幅度提昇,輸液室床位增加90%;霧化室床位增加285%。有4處寬敞的候診區,牆面有大型動畫彩繪,營造出溫馨的兒童之家的氣氛,消除患兒對醫院的恐懼心理。診室外有較大的活動空間,並配備有兒童游樂設施。此外大型LED電子顯示屏顯示出候診信息,使整個就診過程方便、舒適,體現了以人為本、以患兒為中心的服務理念。
急診綜合樓的改建完成並投入使用,將極大改善患者就醫環境和醫護人員工作環境,緩解急診患者“看病難”的局面。(記者趙首蕊 通訊員李棟)