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昨日,全國副省級城市食品藥品監督管理局局長會議在濱海新區召開。記者從會上獲悉,經過一個月的試運行,昨日下午,新區“12331”投訴舉報電話正式對外開通。今後新區市民遇到任何食品、藥品安全問題,都可以直接撥打該電話諮詢、投訴和舉報。
開通“12331”投訴舉報電話是新區政府今年的20項民心工程之一。今年10月初,“12331”投訴舉報熱線電話開始內部試運行,經過一個月的調試,各方面運行條件成熟,於昨日下午正式開通。開通後,“12331”將受理新區範圍內,公衆對食品生產、流通、餐飲服務食品安全和保健食品、化妝品、藥品、醫療器械及公共場所衛生等方面的投訴、政策諮詢和信息查詢服務,同時接受市民對打假案源和有關企業違法違規生產經營的舉報線索,爲新區百姓的飲食用藥安全提供有效保障。