本報11月7日訊(記者張汝樹通訊員丁潔)新電腦用了一個月就發現顯示器上有4個小黑點,近日,桓臺縣工商局起鳳工商所的工作人員接到轄區宋先生的投訴。

　　宋先生髮現電腦有問題後,曾找到商家要求退換,商家以4個小黑點達不到退換的標準爲由拒絕,只答應維修。

　　工作人員與宋先生一起來到電腦城,商家稱顯示器出現小黑點只能維修不能退是廠家的規定。工作人員耐心爲其講解了《消費者權益保護法》,經過調解,商家答應爲宋先生更換一臺新顯示器。