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天津北方網訊:靜海縣殘疾乘客馬大娘在坐車時,結識了公交582路的三位司機孫立、魏廣陳、陳維平。3位司機在瞭解到馬大娘的實際困難後,不但爲馬大娘開通了“24小時熱線”,還多方努力在馬大娘家門口開闢出“專用候車區”,真正做到了讓行動不便的馬大娘出行無憂,馬大娘一家爲此十分感激。
老人有疾患出門真不便
今年71歲的馬大娘腿部殘疾,需要定期去醫院做理療,公交沒通車的時候,每次出門都要靠老伴兒騎自行車載她。天氣晴好時還算方便,但若是趕上颳風下雨,出門看病就成了她生活中最大的難題。公交開進了靜海,馬大娘家剛好在582路終點站附近,從此公交車便成了她最重要的交通工具。看病、購物、走親戚,馬大娘都是坐着公交車去,可從馬大娘家到公交站這段不遠的距離,對於要靠拄柺杖走路的她來說也非常困難,特別是趕點乘車的時候,有時只能眼睜睜看着公交車從面前開過,自己卻來不及趕上。
熱心好司機一齊伸援手
由於馬大娘經常坐車,逐漸有細心的582路司機注意到了馬大娘的不便。有一次老人坐車到了終點站後,正拄柺杖慢慢下車中,司機孫立連忙走過去攙扶。交談中孫師傅得知,大娘的家住得離站區不遠,他於是就利用車輛停站的時間,扶着大娘一直把她送回家。回到車隊後,孫立把馬大娘的困難告訴了車隊的另外兩位駕駛員魏廣陳和陳維平。三個人下班後一起到了大娘家中,細心瞭解了大娘的具體困難後,分別把自己的電話號碼留給老人。他們告訴大娘什麼時候想出門了就提前打個電話,他們的車輛一定會留意大娘,等候大娘,希望大娘以後再也不爲趕不上車着急。後來,三人又把馬大娘的事情向車隊進行了彙報,經過領導的批准與同意,582路在馬大娘家小區門口爲她開闢了“專用候車區”。馬大娘出門時打個電話,車輛會在經過“專用候車區”時停下,司機幫大娘上車,回來時車輛開到此處後司機也會攙扶馬大娘下車,馬大娘再也不用爲從家到公交站的路途發愁了。如今,“專用候車區”已經堅持了三年多的時間。
有事需幫助司機似親人
三年多來,除了出門坐車,馬大娘家遇到任何困難,只要找到582路的這幾位司機,都會得到熱情的幫助,大家的關係越處越如親人一般。今年夏天暴雨侵襲靜海,多處路段出現嚴重積水,各條公交線路無奈之下只能停運。可就在這時馬大娘生病了,持續高燒中急壞了老伴兒。老兩口在不知該怎麼辦纔好的情況下,撥通了這三位司機的電話。接到電話後,孫立、魏廣陳、陳維平冒雨趕到馬大娘家,趟着水將馬大娘送到了醫院。年輕的孫立揹着馬大娘樓上樓下檢查,魏廣陳和陳維平則分頭掛號拿藥,一直忙活到馬大娘的病情穩定下來。現在一提起這三位好司機,馬大娘就很激動:“我可真是碰上好人了,非親非故的,這些年真是太謝謝他們三位了!”三位司機在提起幫助馬大娘的時候卻只是說:“看大娘走路時那艱難的樣子,誰都會想幫上一把的。我們幫大娘一把很容易,但大娘的生活卻會因此方便很多,那又何樂而不爲呢?”本報記者王赫巖通訊員林羽喆