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天津北方網訊:周桂梅,43歲,三級警督。一位普通的女民警,在平凡的工作崗位上,詮釋和註解新時代女姓人生價值取向。“對老百姓充滿敬意!”是她工作的座右銘。她多年如一日,將全部身心投入到她所忠愛的公安事業中,辛勤耕耘、默默奉獻,無怨無悔地抒寫韶華如金的美麗人生。
“在中國海軍陸戰隊摔打磨練二十年,使她敢於面對任何艱難險阻。”
1987年,年僅18歲的她參軍入伍,成爲一名颯爽英姿的海軍女兵, 1993年,憑着過硬的軍政素質,軍校畢業分配到了素有“陸地猛虎、海空雄鷹”之稱的中國海軍陸戰隊,這個英雄的戰鬥集體,磨勵了她堅毅的品質和意志,煅造了她不屈不撓的秉性。2004年,她轉業到公安西青分局,如願以償地成爲一名光榮的人民警察。
已近日立之年的她,要在短時間內從一名軍人轉變成爲公安戰線的行家裏手,“打鐵還須自身硬”、“給別人一碗水,自己首先得有一桶水”,爲了能夠儘快轉換角色,進入工作狀態,她利用工作日學習業務,利用休息日練就體能,全面提高個人能力素質,無論工作多忙,任務多重,時間多緊,她始終把學習放在第一位,向書本學習,向實踐學習,向身邊的同志學習,從最基本的東西學起,認真研讀法律知識,遇到不懂的問題,虛心向所裏有經驗的同志請教。
有一種痛苦承載着幸福,有一種壓力承載着精神,她把壓力和痛苦深埋心間,用奉獻和服務精神換取羣衆的幸福指數。爲了熟練掌握和運用有關法律法規,提高化解矛盾糾紛的能力,她把主要精力放在提高政治、業務素質上,確保關鍵時候能夠頂得,完成好黨委政府交給的任務上。功夫不負有心人,憑着那股子韌勁兒,她熟練掌握了公安相關的十幾項業務知識和人民羣衆生產生活密切相關的法律法規知識,爲日後順利展開工作打下了堅實的基礎。
“不經一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香?”有耕耘必有收穫。2009年9月,她與治安民警協力將三個持刀預謀搶劫的犯罪嫌疑人抓獲。多次到幫扶對象家中,勸導兩個染有賭博惡習的青年改邪歸正,使其成爲村裏名副其實的致富帶頭人的事蹟在十里八村傳爲佳話。
“立足崗位、爭先創優,讓平凡的人生燃起星星之火,形成燎原之勢。”
沒有義薄雲天的豪舉,沒有錚錚的誓言,也沒有顯赫的功績,作爲民警中的普通一員,她時刻牢記人民警察的職業操守,愛崗敬業,恪盡職守,時時處處以人民利益爲重,模範執行國家的法律、法規,自覺抵制各類陳舊腐朽思想的侵蝕,想羣衆之所想,解羣衆之所難,幫羣衆之所需,她深信平凡中孕育着偉大。
大寺派出所地處城鄉結合部,流動人口較多,情況複雜,爲了摸情底數,掌握第一手資料,她經常深入羣衆中間,瞭解社情、民情、警情,帶着問題進村入戶,把接待羣衆的過程,變爲疏導化解情緒的過程,變爲與羣衆密切聯繫的過程。對老百姓的訴求,要求合理的解決到位、訴求無理的思想教育到位、行爲違法的依法處理到位、生活困難的幫扶救助到位,真正做到了“件件有着落、事事有迴音”。
社會管理創新,是當下公安工作的重中之中,爲了加強流動人口服務管理,提高公安工作效率,她總結出“人性化、口頭式、說理式”接警過程,在接待當事人的過程中,說透法理、說明事理、說通情理,始終充滿親和力,防範和化解爭議,通過平等的雙向說理、溝通,滿足當事人的知情權、申辯權,使羣衆理性地接受,從而心悅誠服地服從勸導,“人性化”的接警過程溫暖了民衆。提高了公安機關的權威,降低了成本。
把“爲民、便民、利民”的理念根植於心,再苦再累,她無怨無悔。
“金盃銀盃不如老百姓的口碑”這句話出自誰之口無法考證。一名普通公安民警,每天和咱老百姓打交道,她深知“對老百姓充滿敬意,纔是化解羣衆心中糾結的一劑良藥。”如果不把“爲民、便民、利民”的理念根植於心、言表於行,想得到老百姓的一句褒獎恐怕都不容易。
這些年來,她沒有沉迷於以往的成績中沾沾自喜、裹足不前。她寧願自己辛苦受累,也不讓青年人誤入歧途,爲了適應大寺周邊環境,從點滴做起,從身邊的小事做起,把爲民、利民、便民這句話落實到行動中,爲了把一件小事捋順,爲了把外來務工人員的心結打開,她經常與他們講法理、說情理、真誠對話,教育引導青年人走正道,用身邊事教育身邊人,她的話樸實忠懇,充滿溫情,給外出打工的孩子們以啓迪,讓那些想走捷徑一夜暴富的人懸崖勒馬迷途至返。
她周到、熱情、公正、高效的服務贏得出了鄉親們的讚許,在大寺派出所,從所領導到戰友們都親切地稱謂她“周姐”幾年下來,“周姐”這個名字不徑而走,十里八村的鄉親們都這樣親切地稱謂她。有老人辦身份證不便利,“周姐”約好時間,自己開車送老人到辦證大廳辦理;爲了青少年健康成長,“周姐”將視線向家庭、學校延伸,當上了義務法律宣傳員;在境外人員登記管理過程中,“周姐”自學英語,和境外人員對話,細心周到地給每一位前來辦理的境外人員服務。“周姐”爲民的故事,每天都在發生,“周姐”利民的故事不勝枚舉,“周姐”爲民的故事感人至深。
“自古忠孝難兩全”。她家中年邁的父親需要照顧,年幼的孩子需要呵護,但是當她面對比自己更需要照顧和呵護老人和孩子的時候,她義無反顧地全身心地投入到她所忠愛的公安事業上。是啊!老百姓是天,老百姓是衣食父母,什麼時候都不能怠慢,她的選擇得到了家人的理解和支持。她忘我的工作狀態、紮實的工作作風,贏得了所領導和羣衆的讚許。
一位普通的女民警,把崗位當戰位,自覺把個人理想追求融入本職崗位,讓青春在崗位上飛揚,用實際行動踐行了當代人民警察覈心價值觀。(記者趙穎妍)