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近日,天津市銀行業協會聯合天津市公安局召開了防範電信詐騙活動表現突出單位和個人表彰大會。中信銀行天津分行南京路支行劉泉榮獲天津市銀行業防範電信詐騙先進個人稱號。
一直以來,中信銀行天津分行高度重視防範電信詐騙工作,通過培訓、宣傳和定期通報詐騙案件發生等措施,推動該項工作的有效開展。首先,做好櫃檯人員的防範電信詐騙培訓工作。爲了有效識別電信詐騙,加大防範電信詐騙宣傳力度,加強會計人員對電信詐騙的瞭解,邀請市公安局南開分局相關部門進行防範電信詐騙培訓工作。一線櫃員及全體會計經理近50人蔘加培訓。其次,在營業網點廣泛開展防範電信詐騙的提示和宣傳工作。天津分行爲轄內29家網點統一定製防範電信詐騙宣傳品物料,包括ATM機防詐騙提示貼、櫃檯防電信詐騙提示臺牌、防電信詐騙宣傳指南手冊等,並統一放置於網點醒目位置,並在營業廳LED大屏、櫃外清等設備上配置防範電信詐騙宣傳動畫,對來我行櫃檯辦理業務的客戶起到充分的警示作用。第三,提高櫃麪人員的警惕性和敏感度。對櫃面發生的各種案例,定期通報全行,對全體櫃麪人員起到警示作用。對櫃檯發現的有疑點的業務,本着一切爲客戶服務的理念,追蹤到底,絕不放過任何疑點,多次獲得客戶的認可和好評。
中信銀行天津分行將一如既往,爲廣大客戶做好宣傳提示工作,與公安機關積極配合,有效開展防範電信詐騙工作,確保廣大人民羣衆的金融財產安全,履行好社會責任。