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天津北方網訊:昨日,中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發佈了《2012年中國網絡支付安全狀況報告》,報告顯示,僅5.3%的網上支付用戶認爲網上支付不安全,而認爲安全或比較安全的用戶總計佔到78.7%。不過,CNNIC調查顯示,有57.6%的用戶表示不知道保障網上支付安全的辦法。
近八成用戶認可支付安全性
CNNIC調查顯示,今年用戶對網上支付的整體安全性評價相比以往的調查有所提高。有9.3%的網上支付用戶認爲網上支付非常安全,69.4%的網上支付用戶認爲網上支付比較安全,佔比共達到78.7%。還有16%的網上支付用戶認爲網上支付的安全水平一般,只有5.3%的網上支付用戶感覺網上支付不太安全或非常不安全。在主要支付公司裏,用戶對支付寶的整體安全評價依然最高,92.1%的用戶對支付寶的安全性給予肯定評價,銀聯在線和財付通排名二、三位。
在用戶遭遇的不安全事件中,釣魚網站誘騙支付依然佔首位,64.4%的用戶表示自己發生風險是由於遭遇虛假網站欺騙後貿然支付,排名第二位的“支付賬號或密碼被盜”只佔了19.2%。相對而言,用戶對透露個人信息的警惕性要高得多。調查中,網上支付用戶接到電話稱退款,需要告知自己的姓名、賬戶或手機驗證碼信息時,85.3%的用戶表示會拒絕透露,11.8%的用戶會先驗證對方身份,只有2.9%的用戶願意透露信息。不過,當用戶使用即時通信工具遇到對方發來的不明鏈接時,有47.8%的表示絕對不會點擊,37.2%的用戶會先觀察是否有安全網站標識,但有15%的用戶表示會直接點擊。
57.6%用戶不知如何保障安全
CNNIC分析師孟凡新表示,從調查來看,目前國內用戶的安全意識和安全知識依然存在不足。CNNIC調查顯示,有47.2%的用戶對網上支付安全問題表示非常不關注或較不關注,此外,有57.6%的用戶表示不知道保障網上支付安全的辦法。
孟凡新介紹,在不提示的情況下,網上支付用戶表示瞭解最多的安全保障方式是電腦殺毒和防火牆,也僅佔30.8%;此外,表示知道使用動態密碼、動態口令卡的有30.6%;知道設置強安全密碼的有29.9%,知道綁定手機的有25.1%,而知道安裝數字證書認證的只有19.6%。
“當前主要的支付企業除了自身的系列技術保障之外,一般還向用戶提供數字證書、手機動態口令、U盾等衆多的安全產品,以支付寶爲代表的企業還提供了完善的賠付機制,用戶使用快捷支付或綁定安全產品後使用餘額支付能獲得支付寶的賠付保障。因此消費者積極綁定手機或使用數字證書等安全產品,不僅能夠提升自己的安全性,還能獲得支付平臺的賠付保障,從而最大限度地降低自己的風險。”孟凡新表示。
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網上支付趣味數據
婚前男做主婚後女做主
CNNIC網絡隨機調查發現,網上消費性別分工呈現差異化特點:婚前男做主,婚後女做主。有47.8%的未婚男性覺得自己與女朋友相比,是消費決策的主導者,高出女性羣體6.8個百分點。而對於結婚後的羣體而言,有71.9%的女性認爲自己是家庭網上消費的主導決策者,超出男性6.7個百分點。婚後更多女性佔有了網上消費的決策權。
六成多女性掌握老公密碼
在對“您是否掌握您的男朋友/女朋友的網上支付賬號或密碼(包括網銀、信用卡、支付寶等第三方支付工具)”的回答中,未婚網民和已婚網民比例差距明顯,且性別差異明顯。
首先,已婚網民無論男女都在更大比例上掌握伴侶的網上支付賬號和密碼,未婚人羣中男女不同羣體分別有45%和51.4%的比例表示肯定,已婚羣體中男女不同羣體分別有56.5%和65.4%的比例表示肯定,後者均高於前者;其次,未婚女性掌握伴侶網上支付賬號、密碼的比例超出未婚男性6.4個百分點,而已婚女性高出已婚男性這一比例8.9個百分點,婚後女性更多成爲掌握了家庭網上支付財政大權。(記者許佳)