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本報訊記者樑士斌交通運輸部近日公佈了《快遞市場管理辦法(修訂徵求意見稿)》。修訂稿規定,經營快遞業務的企業不得違法泄露在從事快遞服務過程中知悉的用戶信息。
此外,修訂稿還規定,快遞企業投遞快件(郵件),應當告知收件人當面驗收。快件(郵件)外包裝完好,由收件人簽字確認。在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定,依法予以賠償。經營快遞業務的企業對不能確定安全性的可疑物品,應當要求用戶出具相關部門的安全證明。用戶不能出具安全證明的,不予收寄。