天津北方網訊：日前，本報與天津地鐵運營公司、搜狐網、新浪微博等聯合發起徵集“乘地鐵十大文明行爲”和“乘客十大陋習”調查，四天的時間裏共有1457名網友參與投票。綜合市民意見，“有序上下車，文明禮讓，先下後上不爭搶”“主動給老弱病殘孕等需要幫助的人讓座”“排隊領取報紙，不爭不搶，文明傳閱”等成爲網友、市民公認的文明行爲；同時，“隨地吐痰，亂扔果皮、紙屑等雜物”“提示音響起仍強行上下車”等成爲上榜的“乘客陋習”。

　　今年10月1日，天津地鐵實現四線聯網。爲創造文明乘車環境，11月19日，本報與天津地鐵運營公司聯合開展徵集“乘地鐵十大文明行爲”和“乘客十大陋習”活動。活動吸引了衆多市民積極參與，大家紛紛將乘車中遇到的文明、不文明行爲拍下來，並發表評論，通過微博、郵箱或短信發至本報。活動共計徵集到文明、不文明行爲100餘種。11月29日，本報聯合天津地鐵運營公司、搜狐網、新浪微博聯合發起徵集“乘地鐵十大文明行爲”和“乘客十大陋習”調查，截至昨天17時，投票環節結束，四天裏共計1457名網友參與投票。

　　根據投票結果，在50項“乘客陋習”中，約8.9%的網友投給“隨地吐痰，亂扔果皮、紙屑等雜物”一項，該項成爲“乘客陋習”之首。而“提示音響起仍強行上下車”和“用書包等物品阻擋車門正常關閉”各佔5.8%和4.46%，分別排“乘客陋習”的第二名和第三名。

　　在50項“文明行爲”中，“有序上下車，文明禮讓，先下後上不爭搶”成爲最受市民推崇的文明行爲，佔全部投票的6.56%，“主動給老弱病殘孕等需要幫助的人讓座”和“排隊領取報紙，不爭不搶，文明傳閱”緊隨其後，排在第二名和第三名。此外，“不帶易燃易爆、有毒、有放射性、腐蝕性等危險品”“不在站車裏大聲喧譁”“見到有乘客突發疾病，主動進行施救”“看到果皮紙屑等雜物隨手撿起丟進垃圾箱”“不在站車內進食”“見義勇爲”“幫助不會使用地鐵設施的乘客”等排在第四名至第十名。(記者陳欣)

　　乘地鐵十大文明行爲

　　1 有序上下車，文明禮讓，先下後上不爭搶

　　2 主動給老弱病殘孕等需要幫助的人讓座

　　3 排隊領取報紙，不爭不搶，文明傳閱

　　4 不帶易燃易爆、有毒、有放射性、腐蝕性等危險品

　　5 不在站車裏大聲喧譁

　　6 見到有乘客突發疾病，主動進行施救

　　7 看到果皮紙屑等雜物隨手撿起丟進垃圾箱

　　8 不在站車內進食

　　9 見義勇爲

　　10 幫助不會使用地鐵設施的乘客

　　地鐵乘客十大陋習

　　1 隨地吐痰，亂扔果皮、紙屑等雜物

　　2 提示音響起仍強行上下車

　　3 用書包等物品阻擋車門正常關閉

　　4 攜帶動物，有嚴重異味、無包裝易碎物品進站

　　5 在站車內嬉戲打鬧

　　6 污損安全、消防、疏散導向、站牌等標誌

　　7 一人霸佔多個座位，踩踏車座扶手等設施

　　8 不良乞討

　　9 情侶旁若無人過分親密

　　10 小商小販非法擺賣

　　社會學專家、南開大學副教授黃曉燕

　　地鐵文明習慣需要養成

　　“社會發展的過程也是人們不斷傳播文明的過程。”南開大學社會工作系黃曉燕副教授在接受採訪時表示，徵集“乘地鐵十大文明行爲”和“乘客十大陋習”等一系列活動，是營造社會文明氛圍的良好開端。“最初的徵集階段，讓乘客們開始自覺發現乘車過程中的文明、不文明行爲，而隨後的投票環節，又讓更多市民參與其中，在選擇自己認爲文明和不文明的乘車行爲的同時，自我反省，並能在以後乘車過程中以己度人，避免不文明行爲的發生，甚至主動幫助他人。”黃曉燕表示，長此以往，地鐵中將會形成一種文明習慣，甚至延伸到更多的領域，形成一種向上的社會氛圍。

　　公共管理專家、北京大學地方政府研究院院長彭真懷

　　評選本身就是教育引導

　　“通過本次評選，將乘客的文明行爲和陋習提煉出來，具有很好的社會意義。”北京大學地方政府研究院彭真懷院長表示，評選本身就是對地鐵乘客的教育引導過程，可以給乘客以整體指導。“從公共管理學角度來看，人們都有一種從衆心理，乘車文明之風興起，可以帶動一批人，有利於幫助別的乘客摒棄陋習。”

　　除此之外，彭真懷認爲，在評選結果出來後，可以投入一定的監管成本，有針對性地幫助乘客克服陋習。

　　地鐵運營公司黨委副書記任延明

　　排行榜成文明標尺

　　昨天，“乘地鐵十大文明行爲”和“乘客十大陋習”結果選出，天津地鐵運營公司黨委副書記任延明表示，投票結果確實真實地反映了乘客的心聲，表達了乘客的乘車需求。

　　此外，“十大文明”和“十大陋習”的選出讓乘客之間互相有了一個文明的“標尺”，明確知道哪些應得到讚揚、哪些應該杜絕。“‘乘地鐵十大文明行爲’和‘乘客十大陋習’的公佈，能讓乘車市民在心中形成一個明確的概念，避免因爲從衆心理和盲目效仿而產生的不文明行爲。”