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插畫 孔雀
◎采訪:朱砂 ◎專家支持:樊漓雲國家二級心理諮詢師
吳國源國家二級心理諮詢師
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『辭職了,你還會回原公司上班嗎?』『打死我也不回!丟不起這人。』『還是為五斗米折腰吧。打工而已。』『離開是選擇,回去也是選擇。當初的離開不一定正確,現在回來也不一定不對。』關於離職後要不要吃回頭草的爭論,由來已久,有人說中國人比較記仇,愛面子,好馬不吃回頭草。可是在當下的職場,越來越得到認同的一個觀點是,『吃回頭草』對於職場人和企業來說,也許都是明智的選擇。
【事件回放】
『隨著人纔競爭的加劇,上世紀90年代開始,國外一些企業更加關注前僱員,這在諮詢行業表現得尤為突出,很多諮詢企業發現前僱員能為他們帶來更多的信息、資源和利益,於是把離職員工的事情做統一規劃和考慮,並鼓勵離職員工回來。』中華英纔網人力資源專家劉興陽介紹。(來源:新京報)
A遭遇裁員能接受但需要『過渡』
臨近歲末,一些企業開始做調整,經濟大環境不太理想的當下,裁員是很多企業在年關到來之前做的事情。事實上,吳國源最近被塞得滿滿的日程表裡,就有很多是和裁員、離職相關的工作。
『現在不像二十年前,那個年代人們習慣了在一個單位乾到退休。現在,大多數人都很難一輩子在一個單位工作到退休。畢竟產品生命周期短了,這直接帶來的結果是企業的生命周期縮短,員工的職業周期縮短。』吳國源說,對於遇到企業裁員這樣的事情,很多人可能一時會有情緒波動,但一般來說都能接受。
當然,接受失去工作這個事實,每個人的方式是不同的。『記得2008年的時候,世界500強企業裁員特別厲害,都是一批一批的人被裁員。有些人忽然就被告知自己沒有工作了,不敢告訴家裡人,每天還西裝筆挺地按時出門,到了下班的時間回家,好像自己還是在正常工作。其實更多的時候是在外面找工作,或者找個地方挨過白天的時間。』樊漓雲說,『據我了解,當時外服公司專門設了個點,讓那些被解聘的人員能夠有個過渡。在那個地方,有電腦,可以上網查詢招聘信息,也有專人提供再就業指導方面的服務。有些不敢告訴家人自己失去工作的人,白天就會在那裡度過。經過一段時間,真的就找到了新的工作,重新開始職業生涯。』
B企業為離開的員工盡責能帶來積極作用
『很多國外的大公司都會做「離職員工管理」方面的工作。會對離職員工的信息進行管理。』吳國源說,『此外,在企業要裁員的時候也會有非常專業的團隊提供配套的服務。一般來說,這些大企業都會將具體的裁員事務交給有專業資質的第三方公司來操作,包括在哪裡宣布裁員,首先對哪些人宣布(比如,是對部門經理宣布,還是直接對那些將被裁員的員工宣布),安排心理諮詢師在現場為可能出現比較大的情緒波動的員工提供服務,安排職業生涯指導師幫助被裁的員工做未來的職業規劃、提供撰寫簡歷方面的建議等等。』
在吳國源看來,企業在裁員時做的這些工作可以帶來積極的作用。『要知道,一個大企業要裁員,可能並不是員工不好,或者企業不好,而是有更復雜的原因。比如,企業在未來要調整自身的經營模式、組織結構,有些業務將停止,那麼可能與此相關的部門整個都會被裁員。這個時候,企業除了給員工提供比較好的經濟補償外,還會為員工購買轉職服務——如心理諮詢、職業生涯諮詢服務,有的企業會為員工購買職業培訓服務,這都有助於被裁員的員工更快地找到新的工作。同時,這也是大企業在盡自己的社會責任。』
與此同時,企業這種以人為本的做法,也能帶給在職員工積極的信號——即使有一天可能要離開這個單位,我也不會是沒有依靠的。
C重新歸隊的員工往往更忠誠
中國人有句話『好馬不吃回頭草』,然而,在如今的職場,越來越多的人傾向於如果條件合適,好馬也吃回頭草。當然,一個巴掌拍不響,要做到這一點是要企業和員工兩方面的配合的。
在相關的工作中,吳國源發現,一些企業,特別是國外的大企業,是歡迎離職的員工在合適的條件下重新回來的。『他們在這個問題上的觀念可能更開放一些。員工離職不一定是誰錯了。在企業看來,流失掉的員工也是一種資源,他們樂意回來,是對公司的認可。而且,這些員工在工作上上手通常比較快,重新融入公司文化也比較快。而且,有些員工到其他的企業工作過了,還能帶回一些東西和本企業的團隊作交流。』
有著多年在企業中做高管的工作經驗的樊漓雲則表示,自己在以往的工作中,就曾多次把離職的員工找回來。『有的手下在離職的時候,我就覺得挺捨不得的,過了一兩年,聽說他又離職了,還沒有新的工作,而我這裡又正好有合適的位置,就主動聯系對方。也有的時候,公司的HR會告訴我,某某人(以前離職的員工)很想回來,但是不好意思開口。我們評估一下,覺得有合適的崗位,就會聯系對方。』
在樊漓雲看來,這些曾經離開過,又重新歸隊的員工,在工作上會更投入,對企業更忠誠。『他們出去過了,有比較了,覺得還是這裡好,就不會吃著碗裡的想著鍋裡的。』
作為公司的高管,樊漓雲表示,自己不記仇,不會認為員工離職是『背叛』。『手下的員工要辭職的時候,我會和他們聊聊,幫他們分析新的工作機會好處在哪裡,風險在哪裡。』不過,在職場上,並不是每個上司都能以豁達的態度對待離職員工。『我曾經的一位老板,在我離職的時候特別憤怒,就好像我是他女朋友,我背叛了他。以至於我在離職後一段時間都很緊張,擔心在什麼場合碰到他,不知道怎麼打交道。』
吳國源也提醒說,一個員工要『吃回頭草』也需要考慮一些問題,比如:當年是為什麼離開的?當時的問題解決沒有?回去後有怎樣的發展空間?『此外,離職員工回到原來工作過的企業,也還是要經過正常的招聘程序的。』