|
||||
“北京的許多家居企業在今年的市場環境下都感受到了各種困難甚至是危機,這對企業是場考驗,集美也在所難免。但是由於應對比較及時,採取措施速度較快,因此從宏觀上來說,沒有受到很大影響。”
◎趙建國集美家居集團董事長
集美大紅門店從年初就開始進行多元化調整,實行主業與副業並舉,減掉一部分家居賣場面積,融合運動器械、電器、醫院、皮革城等多種業態。我認爲它們之間是互補支持關係,並沒有破壞原有的家居板塊。換句話說,我們利用行業的低迷期,強行對市場進行調整,而這種業態一旦形成,是不會輕易改變的,並被我們看作是戰略結構調整,而家居賣場依舊是我們的主營業態,爲了應對危機,我們推出了“精準營銷”,這是一種爆發式的營銷模式,各店輪流採用,在市場形勢不好時能夠帶來更多客流。
明年集美在家居領域的工作重點包括鞏固現有賣場的各種基礎和業態,保證後方不亂,主戰場穩定增長,儘快加強品牌的提升,進行全方面的梳理工作,提升它們之間的粘連度。其次,還要調整大紅門店的對外形象,其實這項工作在今年我們已經開展,對院內的環境進行改造,預計明年國慶節前,大紅門店的整體形象將會煥然一新,讓賣場體現出品質感。
有了品牌基礎,服務跟不上自然也不行。爲此我們推出了“六星級心態”學習,組織工作人員和參展商戶進行學習,從心態上調整自己,全面提升服務質量水平,在提供優質產品的同時爲顧客提升全新的感官體驗,因此我認爲2013年的集美將會有更突出的轉變和提升。
北京所有家居建材賣場擁有的共同特點,就是區域性比較強、特色集中,它不像可以做到無限大的批發市場。而地區性賣場主要是以零售爲主,新品牌想要站穩腳跟其實是比較難的。如果預測2013年市場,我認爲目前行業就好像是處在谷底,明年不論是朝哪個方向走,都是向上的。與此同時,我國的城市化規模有待提升,正處於建設城市綜合體的過程中,因此傢俱建材行業仍是朝陽產業,可發展的空間依舊很大。