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“賣場在今年的投入比往年要大得多,往年7、8月是旺銷時段,而今年四季度市場顯現出回暖翹尾,體現出迫不及待的剛性需求。由於精裝房越來越多,我們的數據顯示傢俱銷售上升,建材則在下降。臨近年底消費心理也在變化,消費者觀望了一年也到了該出手的時候。”
◎尹勃藍景麗家家居廣場總經理
從家居賣場的顧客羣體看,今年二手房業主多於新房業主,大多數只買傢俱,因此我們今年圍繞建材做的活動也比較多,在傢俱“以舊換新”上的投入也比較大,從4月賣場自己開始做,到11月政府發起試點,給予補貼,響應的消費者還是很多,但建議從國家層面上繼續開展這項活動,目前可參與的消費羣體還是有限,可以適當擴大。
在營銷上也要有變化,我們的電商平臺過去更多是用於展示產品,今年則實現了交易,現在看來鎖、五金件、塗料等產品都賣得比較好。還舉行了首屆“家在北京樂享生活”活動,包含樂購、樂食、樂居、樂行四大主題,分不同時段舉行,市民可以通過圖文形式,與更多人分享自己在北京的“樂享”經歷。舉辦聯動多個行業的購物節,可以關注不同人羣的生活狀態,通過“衣、食、住、行”這四項生活基本層面,爲生活、居住、工作在北京的人們搭建一個表達生活感悟、分享快樂、尋求情感共鳴的平臺。“家”、“北京”、“生活”這三個單一的詞彙集結在一起便是理想、奮鬥、探索、堅持和快樂。
在獲得“全國創建誠信市場先進單位”榮譽稱號之後,賣場服務的定位也隨即提升爲“北京人的誠信家居商場”。我們希望藉此讓居住在北京的人們在置家過程中放心,盡情享受家居生活。明年則將繼續舉辦第二屆活動。
對於新的賣場品牌進駐北京,我認爲現在新建的實體家居賣場面積不宜太大,如今賣場的輻射區域越來越小,因此找準定位非常關鍵。明年我們的工作重點仍然是提升服務,年末的翹尾增強了業內對市場的信心。因此,期待家居行業迅速回升,增強消費信心指數。