本報訊(記者賈楠)即將過去的2012年，是錦湖輪胎戰略結構調整的元年。這一年，錦湖輪胎將企業目標從提高市場佔有率轉向追求企業和市場的良性發展，將“顧客滿意、品質至上”定爲第一要務，並取得了突出的成果。

　　在產品上，錦湖輪胎依託其在天津的國際化研發機構和專業化團隊，優化產品結構，提高產品品質，並不斷在高端產品發力，豐富消費者的選擇，在今年推出的兩款專爲中國消費者量身定製的新產品取得了良好的市場反饋。

　　在服務上，錦湖輪胎進一步完善了“VIP保障政策”爲特色的服務保障體系。在客戶普遍關注的輪胎售後問題上，錦湖輪胎率先向消費者推行大範圍的保障承諾，將“三包”時間由行業普遍實行的3年期延長至5年。

　　在社會責任上，錦湖輪胎積極參與關愛弱勢羣體的活動，今年錦湖輪胎與中國和平發展基金會合作，成立了“未來屬於孩子”基金，捐助特殊兒童，關愛兒童成長；組織員工慰問養老院、孤兒院等，表達了錦湖輪胎紮根中國土壤，共建和諧社會的強烈願望。

　　據企業相關負責人透露，錦湖輪胎將明年企業經營理念升級爲“提升錦湖輪胎利益共享者的生活品質”。在未來的發展中，錦湖輪胎將更加重視企業價值的系統化建設，不斷提升產品及服務品質，爲消費者帶來切實的消費價值；積極完善和優化企業的渠道經營及服務政策，爲錦湖輪胎合作者帶來更有利的發展價值；深入推進企業文化和環境建設，爲錦湖輪胎的員工創造和諧、積極的工作氛圍；持續投入社會公益活動，履行錦湖輪胎自身肩負的社會責任，實現企業的健康發展。\