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天津北方網訊:近來,由於氣溫驟降導致自來水戶內設施出現凍裂漏水的情況時有發生。12319城建服務熱線給予市民幾點提示。
1.水錶在陽臺或是明廚、明廁位置的用戶,務必提前做好防寒準備。尤其是家中長期無人及空房未通暖氣的用戶,在做好水錶防凍處理的同時,要記得把有效的聯絡方式告訴自來水收費員或鄰居,以便出現凍漏的情況下能夠及時取得聯繫。對於用戶保管不善造成的凍表,營業部門將在收取成本費用的基礎上隨時受理、及時更換。
2.爲了防止凍壞表,將損失降到最低,用戶在長期離家之前,應關閉所有截門,尤其是馬桶水箱的上水截門。對室內的管道和用水設備如熱水器,應放淨存水,清空管道,這樣可以有效避免凍結和漏水。
3.防凍解凍小竅門:可以將水箱、水管用海綿、草繩、棉絮等保暖物進行包紮。對已冰凍的水龍頭、水管,宜先用熱毛巾包裹住,用溫水沿水龍頭慢慢向管子澆灑,使水管解凍,不可用開水衝淋、硬物敲打。如水錶凍住,可用熱毛巾包在水錶上,用溫水澆灑,切忌火烤。若遇到自己沒有把握或者無法解決的情況,應及時撥打12319或自來水集團的服務熱線電話23149999,搶修人員將以最快的速度爲用戶排憂解難。