|
||||
本報訊(記者金志剛)要是把外套、相機、手機、電腦等個人物品遺落在飛機上,該如何找回呢?東航昨天表示,從即日起推出客艙遺留物品自助查詢服務,成爲國內首家推出自助查詢客艙遺留物品服務的航空公司。目前,東航的自助查詢系統已實現東航所有虹橋、浦東機場到達航班的查詢功能。旅客只需登錄東航官網,點擊“出行嚮導”中的“客艙遺留物品查詢”控件,輸入到達機場名、所乘坐的航班號和乘機日期等信息就可以開始自助查詢。爲保證旅客利益,系統只顯示物品類型,具體物品細節還需與東航浦東、虹橋行李查詢部門聯繫。此外,旅客還可以致電東航服務熱線95530諮詢相關信息。
領取遺留物品時,旅客需攜帶本人身份證或護照正本以及登機牌原件辦理手續。