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本報訊(記者梅瓔迪)中國旅遊科學院負責的《2012年全年遊客滿意度調查報告》日前出爐,蘇州以85.96分名列全國60個樣本城市的首位。上海、黃山、南京、寧波、杭州、無錫躋身前十。自2010年起,國家旅遊局在全行業開展“全國旅遊服務提升”活動,並進行全國旅遊城市遊客滿意度調查。測評內容涉及城市交通、城市管理、城市衛生、旅遊服務、購物消費、餐飲娛樂等多項內容,側重以遊客的視角反映城市旅遊綜合服務質量。此次調查顯示,遊客滿意度正不斷提升,位居第一的蘇州遊客滿意度爲85.96,相比前幾年首位滿意度分值都要高。這也是蘇州繼2011年之後,再次登上榜首。
從空間分佈看,長三角城市羣遊客滿意度相對較高,滿意度排序前十的城市中,長三角城市有7個。蘇州、上海和黃山更是包攬了前三位置。