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天津北方網訊:國家電網天津市電力公司推出“天津電力心連心工程”2013年12項優質服務新舉措,將爲廣大用電客戶提供更高質量的服務。
新舉措主要包括:繼續免費換裝80萬具智能電錶,完成2萬戶夥表戶直供改造;應用技術創新成果,縮短客戶停電時間,確保城市供電可靠率99.97%以上;全面推行供電服務標準化,提供更加優質的窗口服務;新增380個郵政售電收費網點,開通7個銀行1500個自助交費終端,增加4000個農村固定售電收費網點;推進綠色照明工程,提升社區照明環境和設施水平,更換節能環保新型照明光源;開展“社會開放日”活動,讓客戶體驗監督電力生產過程。