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時報訊(記者李婷婷)國華人壽借道淘寶網創下“三天破一個億”的銷售額;光大銀行憑藉網銷渠道發力攬儲……近期,金融機構憑藉網絡渠道擴展金融產品銷售領域的嘗試可謂屢見不鮮,電子商務已經廣泛滲透到金融產品銷售領域,越來越多的金融機構,將電商作爲新的銷售渠道。但業內人士指出,基於多項監管政策、客戶習慣、既有軟硬件設置等因素,金融產品的傳統銷售渠道格局短期難以改變,但未來金融機構拓展網絡渠道將是大勢所趨。記者注意到,自2010年起,平安、安邦等多家保險公司便集體入駐淘寶網開展保險產品網上銷售業務,同時,銀行也開始發力電商銷售渠道。其中交通銀行日前推出了“交通銀行淘寶旗艦店”,爲國內銀行業首度登錄淘寶的銀行。通過該行淘寶旗艦店,用戶可直接購買該行提供的貴金屬、基金、保險、個人及小企業貸款、貴賓客戶服務、銀行卡等各類產品及服務,並通過支付寶下單購買,實現金融產品的網上交易。而建行近期則推出了“善融商務平臺”,成爲國內首家推出銀行系電商的銀行。該電商並非簡單的網上商城,所涵蓋的服務功能除B2B採購批發業務、B2C零售網購業務和房屋產買賣外,還包括網絡聯貸聯保、網絡大買家供應商融資、網絡速貸通等融資貸款服務,客戶可以線上提交貸款申請、查詢貸款審批進度等。
此外,一批基金公司目前也正在積極籌備淘寶旗艦店。據南方某基金公司電子商務部人員透露,已有20多家基金公司正在籌備建立淘寶直銷店,目前只是在等待監管的進一步明確,“節約成本是一方面,最主要還是爲了接近更多客戶羣體,畢竟基金公司自身拓展客戶還有很多限制,長遠看,發展直銷渠道將是未來的主要方向。”
“隨着保險、基金等網絡直銷渠道的建立和擴張,銀行所發揮的渠道作用將會被削弱。”某國有銀行內部人士認爲,短時間內,基於多項監管政策、客戶習慣、既有軟硬件設置等因素,銀行作爲金融產品銷售主渠道的格局不會改變。此外,儘管金融產品選擇在網絡推廣成本較低,還可突破地域限制,但並非所有的金融產品都適合網上銷售。“可通過網絡銷售的金融產品必須具備簡單、標準化、時效性短等特性,如旅遊意外險等,而像人身險這種需要面籤的產品就難以通過網絡實現。”該人士表示。另一家銀行業務經理也指出,銀行與保險、基金不同,銀行有網銀,且掌握着大量的客戶資金數據,只是缺少像淘寶這樣有人氣的平臺,“因此不排除未來多家銀行之間形成互聯互通的平臺來銷售金融產品,也有可能與支付寶合作另外開闢線路。”